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陶瓷厂客户信息存储管理规定

一、总则

1.1为规范陶瓷厂客户信息的管理，确保客户信息的完整性、准确性和安全性，提升客户服务水平，促进企业持续发展，根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及相关行业规范，结合本厂实际情况，制定本规定。

1.2本规定适用于陶瓷厂全体员工及在业务过程中接触客户信息的第三方合作单位，包括但不限于销售、市场、生产、技术、行政等部门。客户信息存储管理应遵循合法、正当、必要、诚信的原则，保障客户隐私权益。

1.3本规定围绕“人、事、财、物、信息、安全、文化”七大核心要素展开，重点强化客户信息全生命周期管理，实现扁平化高效协作，推动企业经济效益与社会效