最新奥鹏电子科技大学《电子商务概论(本科)》20秋期末考试-参考答案.docxVIP

最新奥鹏电子科技大学《电子商务概论(本科)》20秋期末考试-参考答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.电子商务的核心是什么？()

A.信息技术

B.交易活动

C.消费者需求

D.政策法规

2.电子商务的三个主要特点是哪些？()

A.信息化、全球化、个性化

B.全球化、个性化、多元化

C.信息化、多元化、个性化

D.信息化、多元化、全球化

3.电子商务中的支付方式不包括以下哪项？()

A.网上银行支付

B.电子钱包支付

C.纸质支票支付

D.移动支付

4.以下哪个不是电子商务的类型？()

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.B2B2C

5.电子商务对传统商业活动的影响主要表现在哪些方面？()

A.营销渠道、交易方式、竞争格局

B.信息技术、消费者行为、产品种类

C.市场规模、销售业绩、客户满意度

D.人力资源、组织结构、管理方法

6.电子商务中的物流配送对客户满意度的影响主要表现在哪些方面？()

A.送达速度、配送准确性、服务态度

B.产品质量、售后服务、价格水平

C.网站设计、页面布局、广告宣传

D.信息技术、网络安全、交易安全

7.电子商务中的网络安全问题主要有哪些？()

A.信息泄露、恶意攻击、病毒感染

B.网站故障、服务器崩溃、数据丢失

C.交易失败、支付错误、退款问题

D.客户投诉、售后服务、用户评价

8.电子商务中的信用评价体系如何对消费者购物决策产生影响？()

A.提高购物信心、降低购物风险、增加购物乐趣

B.降低购物信心、增加购物风险、减少购物乐趣

C.提高购物风险、降低购物乐趣、增加购物信心

D.降低购物乐趣、增加购物信心、降低购物风险

9.电子商务的发展对传统零售业的影响主要体现在哪些方面？()

A.门店销售、库存管理、售后服务

B.市场份额、竞争格局、客户需求

C.信息技术、商业模式、管理方法

D.人力资源、组织结构、企业文化

10.电子商务的法律法规体系主要包括哪些内容？()

A.电子商务法、消费者权益保护法、网络安全法

B.合同法、产品质量法、广告法

C.税法、反垄断法、反不正当竞争法

D.知识产权法、反洗钱法、环境保护法

二、多选题(共5题)

11.电子商务的兴起对哪些行业产生了显著影响？()

A.零售业

B.制造业

C.服务业

D.媒体行业

E.金融业

12.电子商务中的支付方式有哪些特点？()

A.方便快捷

B.安全可靠

C.成本较低

D.可追溯性强

E.个性化服务

13.电子商务的物流配送模式有哪些？()

A.直达配送

B.共享配送

C.第三方物流

D.自建物流

E.供应链物流

14.电子商务对消费者有哪些积极影响？()

A.提高购物便利性

B.增加购物选择

C.提升购物体验

D.保障消费者权益

E.促进消费升级

15.电子商务面临的挑战包括哪些方面？()

A.法律法规不完善

B.网络安全风险

C.诚信体系缺失

D.物流配送难题

E.人才短缺

三、填空题(共5题)

16.电子商务的核心是利用信息技术实现商品或服务的__。

17.__是电子商务的基本要素，包括买方、卖方、信息流、资金流和物流。

18.电子商务按照交易对象的不同，可以分为B2B、B2C和__。

19.电子商务中的支付方式包括电子货币、信用卡、预付卡和__。

20.电子商务的物流配送模式中，__物流是一种由第三方提供的物流服务。

四、判断题(共5题)

21.电子商务中的B2B模式指的是企业对消费者的交易模式。()

A.正确B.错误

22.电子商务中的物流配送只能通过第三方物流公司来完成。()

A.正确B.错误

23.电子商务的支付方式中，所有交易都必须通过在线银行来完成。()

A.正确B.错误

24.电子商务的信用评价体系可以完全消除网络购物中的风险。()

A.正确B.错误

25.电子商务的发展对传统商业活动没有产生任何影响。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述电子商务与传统商务的主要区别。

27.阐述电子商务对经济发展的影响。

28.分析电子商务中的支付安全问题。

29.探讨电子商务中消费者权益保