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乡镇卫生院2025年工作总结暨工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年，我所在的乡镇卫生院围绕“强基础、提质量、惠民生”总体目标，全面贯彻落实国家卫生健康各项政策，扎实推进基层医疗卫生服务体系建设，圆满完成了各项工作任务。

在核心职责履行方面，我认真践行“健康中国”战略，严格落实基本公共卫生服务任务，全年共完成家庭医生签约服务6500户，签约率较去年提升5%。重点开展高血压、糖尿病、肺结核等慢性病管理，覆盖人群达3200人，签约人群中65岁以上老年人占近40%，有效增强了基层群众的健康管理意识。

在重点任务完成进度方面，围绕国家卫健委关于“加强农村高血压综合防控”的要求，我院在本年度重点推进高血压筛查和随访工作。累计开展高血压健康体检1200人次，高血压转诊率提升至85%，群众对高血压管理的认识逐步提高。

在日常工作执行情况方面，我严格遵守岗位职责，认真做好门诊服务、药品管理、患者档案建立等基础性工作。同时，积极参与卫生院的日常管理和运行工作，协助推进财务管理、人事调配、绩效考核等事务。全年无重大医疗事故，患者满意度调查结果显示，满意度达到92%，较2024年提高3个百分点。

2.工作亮点与成果

在本年度，我们积极探索基层医疗服务模式创新，形成几个突出成果。一是依托远程医疗系统，与县级医院建立了常态化协作机制，全年累计开展远程会诊385次，有效缓解了基层群众看病难的问题；二是推动中医药服务下沉，设立“中医科”，提供针灸、推拿、中药等特色服务，全年接诊患者1100人次，群众反馈良好。

在重要项目或活动方面，我院积极开展健康教育进村入户活动，全年组织健康讲座96场，覆盖8000余人次，开展健康知识宣传65次，张贴宣传海报420张。此外，我们还成功组织了“全民健康日”大型义诊活动，吸引了1500名群众参与，提供免费检查和健康指导。

在获得的荣誉与认可方面，我院在2025年度被评为“市级优秀乡镇卫生院”，并获得“健康促进示范单位”称号。与此同时，我院医护团队在县级医疗技能竞赛中取得了4个奖项，展示了我院在专业化建设方面的积极成效。

3.关键数据支撑

类别

项目

2025年完成情况

2024年完成情况

同比变化

公共卫生服务

家庭医生签约数量

6500户

6000户

+8.33%

公共卫生服务

慢性病管理人数

3200人

2800人

+14.29%

门诊服务

总门诊量

16800人次

15500人次

+8.39%

健康教育

健康讲座场次

96场

85场

+13.53%

健康教育

宣传覆盖人数

8000人次

7000人次

+14.29%

远程医疗

远程会诊次数

385次

325次

+18.46%

医疗质量

患者满意度

92%

89%

+3个百分点

慢性病管理

高血压筛查人次

1200人次

1050人次

+14.29%

远程医疗

高血压转诊率

85%

78%

+9.00%

这些数据充分反映了我院在基层医疗服务方面的稳步提升和有效进展，各项工作的落实都取得了较为明显的成效。

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

在专业技能方面，我始终坚持“终身学习”的理念，不断优化自身专业知识结构，提高业务能力。本年度，我积极参加省级高血压诊疗规范化培训，系统学习了高血压分级诊疗、生活方式干预和药物治疗的最新指南，提升了慢性病管理的专业水平。

此外，我还完成了3次急诊急救技能演练，包括心肺复苏、气道管理、创伤处理等实操项目，进一步增强了在突发情况下的应急处理能力。全年参与了5次学术交流活动，包括基层医学论坛、中医药健康科普讲座等，通过与同行交流，汲取了新的管理思路和服务理念。

在资格证书获取方面，通过努力备考，我成功取得了初级职称证书，并在中医药知识认证中获得优等成绩，为今后更好地服务患者打下了坚实基础。

2.综合素质发展

在沟通协调能力方面，我注重与卫生院其他科室、上级医疗机构及社区居民之间的沟通。尤其是在慢性病管理工作中，通过加强与社区志愿者及村干部的协作，提高了健康管理工作的覆盖率和执行力。全年共参与协调7次，有效解决了12项服务对接问题。

在团队协作能力方面，我积极参与卫生院各类会议和联合诊疗活动，主动承担起团队中的一份职责，提高了跨部门合作效率。在推行家庭医生签约服务项目过程中，我与公卫科、护理部、药房等科室密切配合，确保服务流程的高效运行。

在解决问题能力方面，面对患者因医保政策变动引发的咨询增加，我迅速调整工作方法，结合政策文件整理出8个常见问题解答手册，并开展3次专题宣教，有效提升了群众对政策的理解和接受度。

3.继续教育情况

在培训学习经历方面，本年度我参加了4次县级以上培训机构组织的业务培训，涵盖慢性病管理、基层医疗改革政策、应急处理等重要内容。其中，重