商业银行员工工作压力、主观幸福感与组织支持感：关系剖析与策略研究.docx

商业银行员工工作压力、主观幸福感与组织支持感：关系剖析与策略研究

一、引言

1.1研究背景

在经济全球化和金融市场蓬勃发展的大背景下，金融行业作为现代经济体系的关键构成部分，正经历着深刻的变革。近年来，中国银行业绿色贷款余额同比增速显著，2024年末增速达21.7%，远超一般性贷款增速，社会融资规模以及M2增速均高于名义经济增速约3个百分点，彰显出金融对实体经济的强劲支撑。同时，数字化转型的浪潮也正深刻地改变着金融行业的面貌，移动支付、在线银行、区块链技术等新兴技术不断涌现，人工智能、区块链、大数据等技术深度渗透金融业务，推动着金融服务效率与用户体验的大幅提升。在政策的大力推动