银行出纳工作计划.pptx

银行出纳工作计划;目录;01;出纳工作重要性;现金管理;现金收付;02;根据业务需求和经营计划，合理预测现金需求，确保现金充足。;严格执行现金存取制度，确保现金的准确、安全、高效存取。;对现金管理流程进行全面梳理，找出存在的问题和瓶颈。;03;;确定对账的周期、方式和责任人，确保对账工作的及时性和有效性。;培训与宣传;04;服务态度与技能培训;客户需求收集;定期开展客户满意度调查，了解客户需求和满意度情况。;05;梳理现金管理流程;;;06;根据工作任务和技能要求，选拔具备相关能力和经验的员工组建团队。;定期组织团队成员参加沟通技巧培训，提高沟通效率和准确性。;根据实际工作情况，不断优化协作