月收银员绩效考核[1].docVIP

20１3年月收银员绩效考核

业务考核

管理考核

收款准确率

对帐单准确率

交办任务

存款及时率

小票齐全率

出勤

顾客投诉

卫生抽查

不合格率

违纪违规

目标

实际

达成率

目

标

实

际

达

成

率

目

标

实际

达

成

率

目

标

实

际

达

成

率

目

标

实

际

达

成

率

目

标

实

际

达

成

率

目标

实际

达

成

率

目

标

实

际

达

成

率

目

标

实际

达

成

率

１０0％

10０%

100%

100％

100％

２８天

0

0

０

标准分20分

85％按比例计；

≤85%

≥70％

计1２分；

＜70％

计0分。

标准分１5分

８5％按比例计；

≤8５%

≥7０％

计9分；

70%

计0分。

标准分5分

＞85％按比例计；

≤85%

≥70%

计3分;

70%

计0分。

标准分２0分

＞8５%按比例计；

≤８５％

≥70％

计12分;

＜70%

计０分。

标准分10分

＞85％按比例计；

≤85%

≥7０％

计6分；

７0%

计0分．

标

准

分

10

分

请假一天扣２分;＞3天不计分;无故缺勤扣5分；迟到、早退一次扣1分。

标

准

分

5

分

投诉一次计0分。

标

准

分

5

分

不合格一次扣１分,3次不合格计0分

标准分10分

违规1次计0分。

考核分

本月收入=基本收入*绩效考核分

考核:日期：

201３年月主管绩效考核

姓名:

业务考核

管理考核

利润

销售额

交办任务

库存达标率

店铺日志

检查率

出勤

卫生抽查

不合格率

客户/员工投诉

违纪违规

目标

实际

达成率

目

标

实

际

达

成

率

目

标

实

际

达

成

率

目

标

实

际

达

成

率

目

标

实际

达

成

率

目

标

实际

达成率

目

标

实

际

达

成

率

目标

实际

达

成

率

目

标

实际

达

成

率

1０0％

９5％

100%

28天

0

0

0

标准分30分

＞８5％按比例计;

≤85%

≥70%

计18分；

70％

计0分。

标准分20分

＞85%按比例计；

≤８５%

≥７0%

计12分；

＜7０%

计０分。

标准分５分

８5％按比例计；

≤8５%

≥70%

计3分；

７０％

计0分。

标准分10分

80%按比例计；

≤80％

≥70%

计6分；

＜70%

计0分.

标准分5分

不合格一次扣1分,３次不合格计0分

标

准

分

10

分

请假一天扣2分；３天不计分;无故缺勤扣5分;迟到、早退一次扣１分.

标

准

分

5

分

不合格一次扣1分，3次不合格计０分

标

准

分

5

分

投诉一次

计0分。

标准分１0分

违规1次计0分。

考核分

本月收入=基本收入*绩效考核分

考核：日期:

2０1３年月柜长绩效考核

姓名：

业务考核

管理考核

销售额

出样率

店铺日志

完成率

盘点准确率

库存达标率

出勤

顾客/员工投诉

卫生抽查

不合格率

违纪违规

目标

实际

达成率

目

标

实

际

达

成

率

目

标

实际

达

成

率

目

标

实

际

达

成

率

目

标

实

际

达

成

率

目

标

实

际

达

成

率

目标

实际

达

成

率

目

标

实

际

达

成

率

目

标

实际

达

成

率

10０％

1０0%

1０0%

９5%

２8天

0

０

0

标准分50分

＞８5%按比例计;

≤85％

≥７０％

计３0分;

＜70%

计0分。

标准分5分

＞８５％按比例计;

≤85％

≥70％

计3分;

70％

计0分.

标准分5分

85%按比例计；

≤85％

≥70％

计３分;

＜70％

计0分.

标准分5分

85%按比例计；

≤８５%

≥7０%

计3分；

＜70%

计0分。

标准分5分

＞８0%按比例计;

≤80%

≥7０％

计3分；

７0%

计０分。

标

准

分

10

分

请假一天扣2分;＞3天不计分；无故缺勤扣5分;迟到、早退一次扣1分。

标

准

分

５

分

投诉一次

计0分。

标

准

分

5

分

不合格一次扣1分，3次不合格计０分

标准分1０分

违规１次计0分．

考核分

本月收入＝基本收入＊绩效考核分

考核:日