教育顾问学员增长率绩效评定表.docxVIP

教育顾问学员增长率绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

招生业绩增长率

新签学员数量增长率

40%

15%

实际增长率与目标增长率相比，每低1%，扣除3分，最高扣除20分；高于目标增长率，每高1%，增加2分，最高增加20分。

续费学员转化率

85%

实际转化率与目标转化率相比，每低5%，扣除2分，最高扣除20分；高于目标转化率，每高5%，增加1分，最高增加10分。

重点客户开发数量

20个

实际开发数量与目标数量相比，每少1个，扣除2分，最高扣除20分；多于目标数量，每多1个，增加1分，最高增加10分。

渠道合作拓展数量

3个

实际拓展数量与目标数量相比，每少1个，扣除3分，最高扣除20分；多于目标数量，每多1个，增加2分，最高增加10分。

客户满意度评分

4.5分

实际评分与目标评分相比，每低0.1分，扣除2分，最高扣除20分；高于目标评分，每高0.1分，增加1分，最高增加10分。

客户关系维护

客户回访覆盖率

25%

95%

实际覆盖率与目标覆盖