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知识维度服务支持流程

知识维度服务支持流程

一、知识获取与整合机制在知识维度服务支持流程中的基础作用

知识获取与整合是构建高效知识服务支持流程的基石。它决定了知识库的广度、深度与时效性，直接影响后续知识应用与服务的质量。一个健全的获取与整合机制能够确保知识来源的多样性、信息输入的准确性以及知识体系的系统性，为整个支持流程提供源源不断的养料。

（一）多源异构知识的采集策略

知识服务支持流程的起点在于广泛而精准的知识采集。在当今信息爆炸的时代，知识以多种形态分散于不同载体和平台。首先，需要建立结构化的内部知识采集渠道。这包括系统性地梳理和沉淀组织内部产生的各类文档、报告、项目经验、专家见解以及员