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服务员年度工作总结3（4篇）

服务员年度工作总结篇1

时光嫣然流水年华，总想光着膀子泡在水里难清凉的夏已

古去在回忆里，金黄时段大家喜笑颜开的丰收季节秋爽也成为了

定格，冬的冷酷干燥大家已经领略，正在慢慢袭来的寒意告诉我

们又快过年了。

流年似水，在即将逝去的09年里我与等高线的全体员工肩

并肩走过了不短暂的七个月时光，现将岁末年终以及最后一个月

工作的汇报总结如下，不足不当之处敬请公司领导同事批评指

正。

一、我的成长。

本人于今年六月六日进入公司，开始学习真人cs镭战。镭

战教官是我的应聘职位，初到公司只是觉这个项目挺好玩的，

也许还因为本人刚刚从部队复员，对枪有着蛮深厚的感情，想着

这回不玩真枪了再在这玩假枪吧。就这样我开始了镭‘战生

涯，其实这与我在野战部队真正的战火硝烟相比较，根本就没

有可比性。不同之处还在于部队天天面对的所有场合都是严肃

的，而在等高线是愉快的娱乐的商业活动项目。在我那部队从来

不用你多说一句话，也不需要你有什么幽默感，真正有的只有绝

对的服从和熟练的掌握你所需的一专多能。所以刚来到等高线时

我依然喜欢遇到问题时自己去默默钻研解决。在这的成长我自己

认为是很大的，偶尔的也会小幽默下，不再是部队领导说我的

“一张不苟言笑冷酷的杀手的脸，一对忧郁怨恨的杀人的

睛”。

我有着多年的带兵及到地方企业学校去见习和军训的经验，

是部队的优秀带兵骨干，是企业及学校的优秀教员教官c也许是

部队铁血的纪律铸就了我们不会面带微笑不会幽默调侃，但是在

等高线要带队伍以及我们的生活要多姿多彩，就需要灿烂的面容

和风趣语言组织性，我想这就是我的进步，因为我逐渐做到了这

一点。这也充分表明我和我的部队真的是落‘伍了。

在我接手镭战这一块的所有事情之后，一面认真的学习施强

的带队风格语言组织，一面还加紧研究解决镭战装备的故障排除

维修保养，可以说接手装备问题是很多的，但是我从来没有提出

来过，是因为我把它当作是我的本职，是我的职责所在，再在向

高总汇报只是让高总亲历亲为这不是一个公司老总应该处理的事

情。身为部署这点必须做到。在公司内部所有人相处的蛮融洽这

点我很喜欢，这也是我可以在这多做一阵子不计较干多少得多少

的原因之一。其实一个人的能力以及可以做的远远不止这些。可

以很肯定的说镭战交到我手上之后没有让公司其他人费过一点

心，我是一站式保姆式的管理。

二、我们的问题。

人无完人金无足赤，因为每个人的成长环境和经验阅历不同

所以每个人都是不一样的，这使得我们在面对他人时不可能没有

缺点。我们来自不同的地方，我们接受的教育不一样，我们的背

景也不同，我们的性格也相互迥异。这好比我们是新的零件被重

新组装在等高线这台大机器里运转，需要一定的磨合还需要适当

的润滑。到等高线不久我就想往拓展发展，因为我觉得拓展的

工作比镭战轻松很多，拓展没有前期的后期的装备保障后勤保

障，不像镭战活动之前之后都有很多的事情要做，而镭战所有的

事情又都是我一个人在做。这样的负责有时候觉得是挺累的，但

是我没有说过什么，偶尔的牢骚也是一笑而过。后来发现工作的

量并不是很大，只是偶尔忙的时候会很辛苦，这样我也做起了和

尚得过且过。这是我的问题是我的错，不能够持之以恒的保持着

工作的热情和学习的冲劲。

我想真正说的是，如果我们等高线发展下去是不能有英‘

雄存在的，等高线除了创办人外，其实少了谁都可以转的很好

非常好。世界杯足球赛事，媒体及球队与赞助商大势的宣传罗‘

纳尔多把他置顶成球队的英雄，结果那场世界杯他们输掉了。

一个球队想要赢得比赛势不可挡的不应该是我‘而是我们。等

高线也一样，我们这些新‘零件加入到机器的运转，是需要相

互的协调一致努力配合