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生成式AI成功路线图：如何采取多维方法助力整个组织升级

生成式AI转型的范畴

不可否认，生成式AI将对员工队伍产生深远的影响。随着这些工具持续改变人们的日常工作方式，我们将看到它们会影响到各个地区、各行各业的大部分工作岗位。从客观地角度来看，高盛预测，到2030年，美国经济体中将有多达3亿个工作岗位以及30%的现有工时实现自动化，麦肯锡称生成式AI正在加速这一趋势。近五分之四的业务及技术主管向德勒报告称，他们预计不出3年，生成式AI就将推动其所在组织和行业走向重大转型。

虽然许多岗位和从业人员将因这一变革而面临颠覆性变动，但它也有可能带来许多积极的成果。生成式AI是可能带来大幅经济增长的技术之一，它可能为全球经济贡献数万亿美元的增长，据麦肯锡预计，这个数字将达每年2.6至4.4万亿美元。高盛经济学家估计，未来10年内，像生成式AI这样利用自然语言处理(NLP)算法的技术将为全球GDP带来7%的增长，还可将全球生产力提升1.5个百分点。

各大组织及其领导者需要就此做好准备。他们必须主动迎接生成式AI带来的机遇以走在变革的前列，而不是被动接受现实。与此同时，他们需要应对与这些机遇伴随而来的风险和挑战。那些能为自己和员工做好准备迎接生成式AI浪潮的领导者，将能够更好地将这项技术与工作流、日常任务以及他们打造的产品相结合。据Gartner报告称，为避免落后，各大公司纷纷重金投入AI工具，未来一年对企业技术的开支预计将增达到5万亿美元，增加6.8%。

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要充分利用好这项投资，大多数员工（即使不是全部）都需要掌握新技能，而且需要尽快掌握。组织领导者需要一份生成式AI路线图，以便了解如何以正确方式升级团队技能，从而做好最充分的准备，收获这些技能带来的裨益。

通过与全球15,000多家企业客户展开合作，Udemy明确了一套有效的多维方法，来培养和提升全组织的生成式AI技能。这包括确保所有员工习得基础技能，以及针对企业内的特定职能领域或受众量身定制生成式AI技能提升方式。请继续阅读下文，以了解如何针对贵公司应用这套方法，让它成为贵公司战略的一部分，助力您制定自己的生成式AI路线图，以成功采用并在战略上整合这项变革性技术。

以下是采用多维方法使贵组织掌握生成式AI技能需要关注的主要领域

1赋能领导者，准备迎接未来

3提供面向业务和技术专业人员的技术技能提升

2在全组织范围内培养生成式AI技能

4提升所有员工的工作效率

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1赋能领导者，准备迎接未来

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赋能领导者 培养生成式AI技能 提高关键职能部门 提升工作效率的技能

领导者团队将在生成式AI转型中发挥决定性作用。领导者不仅需要知道如何在自己的岗位尽可能高效地应用生成式AI技术，还需要制定组织层面的战略，以将生成式AI整合到多个领域及职能部门。扎实掌握生成式AI领域的基础知识将帮助他们了解生成式AI能做什么，这项技术会如何影响其所在组织和行业，以及如何降低其风险。

总而言之，领导者必须掌握相应的技能，指引其员工顺利完成这项重大转型。

我们已经看到，生成式AI转型将带来可观的经济增长，最终将创造更多的工作岗位，但在这一过程中，员工将会受到严重干扰。领导者团队有责任高效地管理这场颠覆性变革，引导组织渡过难关。在Udemy最近开展的一次调查中，我们发现在2,500多名受访者中，有88%的人认为领导者团队在生成式AI计划的成功方面起到关键的作用。然而，只有48%的受访者认为他们的领导者团队已经做好准备，可以领导这些计划顺利开展。领导者需要掌握必要的技能，并做好应对生成式AI转型的准备。

要做到这点，需要掌握一套特定的领导力技能。对于领导者而言，一项真正革命性的技术所带来的挑战更为严峻，不能有效适应形势的人势必将付出高昂的代价。在普华永道的年度调查中，近一半(45%)的首席执行官认为，如果他们的公司继续走目前的道路，10年后将无法存活。变革性的全球及经济力量正在促使领导者重新思考现有的方法。全球气候变化和技术颠覆是让首席执行官们认为他们需要探索新的商业模式的主要原因。

为顺利引导组织采用生成式AI技术，领导者需要处理员工对这项变革抱有的情绪。许多员工对于生成式AI对他们的岗位及职业前景带来的影响感到恐惧和焦虑。领导者也要意识到自己是否也对生成式AI带来的改变抱有抵触情绪。为了激励员工并推进全组织锐意创新，领导者必须制定清晰的愿景并采用周全的沟通计划。

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赋能领导者 培养生成式AI技能