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蓝牙打印机维护合同条款

甲方（服务接受方）：[甲方公司名称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[若为公司]

统一社会信用代码/身份证号：[相应号码]

地址：[甲方地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（服务提供方）：[乙方公司名称]

法定代表人：[若为公司]

统一社会信用代码：[相应号码]

地址：[乙方地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有或使用蓝牙打印机，并希望获得乙方的专业维护服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务对象与范围

1.1甲方同意将位于[具体使用地点，如办公楼层X层X房间]的蓝牙打印机（以下简称“服务设备”）纳入本合同项下的维护服务范围。

1.2服务设备的详细信息包括：品牌型号[蓝牙打印机品牌型号]，序列号[蓝牙打印机序列号]，数量[打印机数量]台。

1.3本合同项下的服务范围包括但不限于：

(a)对服务设备进行定期（[约定频率，如每月/每季度]）的预防性清洁、检查和必要的软件更新；

(b)对服务设备出现的硬件故障或软件问题提供诊断、维修服务；

(c)在标准服务时间内，对突发故障提供紧急响应和现场维修服务；

(d)根据需要，提供远程技术支持和操作指导；

(e)在保修期内，按照设备制造商的保修政策提供免费维修服务；超出保修期后，对损坏部件提供有偿维修或更换服务（具体收费标准见第五条）；

(f)协助甲方完成打印机与终端设备的蓝牙连接配置（不含终端设备本身的问题）。

第二条服务期限与响应时间

2.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[合同期限，如一年]。

2.2乙方的标准服务时间为每个工作日的[起始时间，如上午9:00]至[结束时间，如下午18:00]。

2.3对于甲方报告的严重影响正常使用的硬件故障，乙方应在接到甲方有效报修通知后[紧急响应时间，如4]小时内响应；对于一般性故障或软件问题，乙方应在[常规响应时间，如8]小时内响应。响应时间自甲方通知乙方时开始计算。

2.4乙方承诺在标准服务时间内或经双方约定后，派遣具备相应资质的技术人员到达服务地点提供服务。

第三条服务费用与支付方式

3.1甲方选择的服务方案为[选择的服务方案，如固定年费方案/按次收费方案]，服务费用具体标准如下：

(a)若为固定年费方案：年度服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含[说明费用包含的具体服务内容，如X次以内现场维修、定期巡检等]。

(b)若为按次收费方案：每次现场故障排除服务费为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。诊断费用[说明诊断费用标准，如每次收费XX元或免费包含在X次内]。备件费用按照市场价或双方约定的价格清单执行。

3.2费用支付：

(a)若为固定年费方案：服务费于本合同签订之日向乙方支付[首期支付比例，如50%]，剩余[尾款比例，如50%]于[尾款支付时间点，如次年同期]支付。

(b)若为按次收费方案：服务费及备件费用于服务完成或费用发生后的[支付周期，如10]个工作日内，凭乙方开具的有效发票向乙方支付。

3.3所有费用均不含增值税，如需开具增值税专用发票，甲方应承担相应税费。

3.4甲方应按合同约定及时足额支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[滞纳金比例，如万分之五]向乙方支付滞纳金。

第四条维修与更换

4.1服务设备硬件故障的维修责任界定：因设备本身制造质量或非人为外力原因导致的故障，由乙方负责维修；因甲方使用不当、违规操作、人为损坏或自然灾害等原因造成的故障，由甲方自行承担维修费用。

4.2维修流程：甲方发现服务设备故障时，应立即通过[约定故障报告方式，如电话/邮件]向乙方报修，并提供详细的故障现象描述。乙方在响应后，进行故障诊断，并根据诊断结果向甲方提供书面维修方案及报价（如涉及收费项目）。甲方确认方案及报价后，乙方在[约定时间，如3]个工作日内（或双方另行约定）实施维修。维修完成后，应通知甲方进行验收。

4.3更换时限：对于关键部件的更换，乙方应在双方确认维修方案并收到甲方支付相关费用（如适用）后，于[具体时间，如5]个工作日内完成更换。

4.4免费保修：本合同服务期内，服务设备在正常使用情况下，如出现符合制造商保修条件的非人为损坏，乙方将按照设备制造商的保修政策提供免费维修服务。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(a)有权要求乙方按照合同约定提供服务；

(b)