汽车俱乐部汽车知识竞赛资料规定.docx

汽车俱乐部汽车知识竞赛资料规定

适用范围

本规定适用于汽车俱乐部全体员工及客户，旨在通过系统化的知识竞赛资料管理，提升俱乐部成员的专业素养，强化行业认知，促进知识共享，同时作为绩效考核、人力资源管理及客户服务的重要支撑。

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第一章总则

汽车俱乐部作为集汽车文化推广、技能培训、服务保障于一体的综合性组织，始终将知识传播与技能提升作为核心工作之一。为规范汽车知识竞赛资料的管理，确保资料的准确性、时效性与完整性，特制定本规定。本规定围绕“人、事、财、物、信息、安全、文化”七大核心要素展开，涵盖资料收集、存储、使用、更新、考核等全流程管理，以推动俱乐部业务高质量发展。资料管理应遵循“科学分类、统