跨境电商中的消费回扣机制对消费者行为的影响研究.docxVIP

跨境电商中的消费回扣机制对消费者行为的影响研究

目录

文档综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究目的与问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.1消费回扣机制的运作机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.2跨境电商平台的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.3消费者行为影响因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.4相关研究的不足与突破点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.1数据来源与收集方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.2模型构建与变量定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.3数据分析工具与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

3.4研究设计与样本选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

数据分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.1消费回扣机制的有效性评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.2消费者行为变化的统计分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

4.3不同变量对消费者行为的影响路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

4.4数据可视化与图表展示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

结果与讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

5.1主要发现与结果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

5.2结果的解释与讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

5.3研究结论的应用价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

结论与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

6.1研究结论的总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

6.2对跨境电商平台的建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

6.3对消费者行为的启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

1.文档综述

1.1研究背景与意义

全球化背景下，跨境电商日益成为连接国际市场的一种重要商业模式。消费者在家购物取代了传统出国购买的限制，跨境电商的爆发式增长也带来了一系列挑战，其中之一便是在国际贸易中，消费者忠诚度和满意度维护成为焦点问题。众多电商平台为了争夺市场份额，广泛实施了消费回扣机制。这些机制包括折扣券、积分返还、现金返现等方式来刺激和优化消费者购买决策。

然而关于这些机制下消费者行为变化的量化研究相对匮乏，探究消费回扣机制如何影响消费者的购买行为、决策过程、满意度和忠诚度具有实际意义，对电商平台优化策略、提升用户体验和加强市场竞争力至关重要。

?研究意义

首先本研究旨在丰富跨境电商领域关于“消费者行为”理论的研究，探索消费回扣机制在跨境电商环境下如何作用于消费者行为。通过理论联结实际操作案例，我们没有仅限于确认回扣机制能有效促进销售量的增长。更重要的是分析其背后的心理动因与推动消费者选择某平台的可能性。

其次本次研究成果为电商平台提供设计行之有效的消费者激励方案的实践指南。通过分析消费回扣模式的优势与局限性，为用户提供个性化回报，可以提升用户体验，增强用户黏性，继而在市场竞争中保持领先地位。

再者在本研究中，我们将从消费者视角出发，反思目前市场现有消费促进措施可能埋藏的问题，诸如过度崇尚促销活动导致的消费