2026福建海峡企业管理服务有限公司外包银行客户服务岗招聘备考题库附答案详解(巩固).docxVIP

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  • 2026-02-08 发布于河南
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2026福建海峡企业管理服务有限公司外包银行客户服务岗招聘备考题库附答案详解(巩固).docx

2026福建海峡企业管理服务有限公司外包银行客户服务岗招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、明华大学毕业已满五年,目前工作稳定、生活小康。按照需求层次理论,他目前处于以尊重需要占主导地位的层次阶段。那么下列哪种激励措施对他最能产生较大的激励效果?()

A.提薪

B.工作扩大化

C.解聘威胁

D.升职

【答案】:D

【解析】需求层次理论中将人的需求从低到高按层次分为五种,分别是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现的需要。题干中明华大学毕业已满五年,工作稳定、生活小康,处于尊重需要占主导地位的层次阶段。在各种激励措施中,提薪主要是满足生理和安全层面的需求,对于已经处于尊重需要层次的人来说,虽然可以增加收入,但激励效果相对有限。工作扩大化是指工作范围的扩大或工作多样性,侧重于丰富工作内容,它更多地与工作的新鲜感和挑战性相关,对尊重需要的满足程度不如能体现地位和认可的激励方式。解聘威胁是一种负面的管理手段,它主要是营造一种不安全的氛围,促使员工为了保住工作而努力,这与处于尊重需要阶段所追求的认可和尊重背道而驰,不仅不会产生正向激励效果,还可能引发员工的抵触情绪。而升职能够给予员工更高的职位、更多的权力和责任,意味着对员工工作能力和成就的高度认可,同时也提升了员工在组织中的地位和声誉,正好契合了处于尊重需要层次的人的心理需求,能够满足其渴望得到他人尊重、认可和自我尊重的愿望,所以升职这种激励措施对处于尊重需要占主导地位的人最能产生较大的激励效果。

2、下列案件中,当事人不需要负刑事责任的是()。

A.二十五周岁的护士张某给病人注射青霉素时为节省时间未做皮试,导致病人过敏死亡

B.二十二周岁的李某患有间歇性精神病在清醒时砍死妻子

C.三十周岁的廖某酗酒后把路人打成重度脑震荡

D.八周岁的赵某被继母唆使在父亲的饭里下毒,致其父亲死亡

【答案】:D

【解析】该题主要考查关于刑事责任承担的法律规定。判断当事人是否需要负刑事责任,关键在于依据《中华人民共和国刑法》中对刑事责任年龄、精神状态等影响责任判定的相关规定进行分析。已满十六周岁的人犯罪,应当负刑事责任。已满十四周岁不满十六周岁的人,犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的,应当负刑事责任。已满十二周岁不满十四周岁的人,犯故意杀人、故意伤害罪,致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾,情节恶劣,经最高人民检察院核准追诉的,应当负刑事责任。精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果,经法定程序鉴定确认的,不负刑事责任;间歇性的精神病人在精神正常的时候犯罪,应当负刑事责任。醉酒的人犯罪,应当负刑事责任。有一案例,一名二十五岁的护士在给病人注射青霉素时,为节省时间未做皮试,导致病人过敏死亡。该护士作为完全刑事责任能力人,在工作中违反医疗操作规范,因自己的过失导致病人死亡,其行为构成医疗事故罪,需要承担刑事责任。有一案例,一名二十二岁患有间歇性精神病的人在清醒时砍死妻子。由于其在实施犯罪行为时精神正常,具备辨认和控制自己行为的能力,属于完全刑事责任能力人,所以应当对其故意杀人的行为承担刑事责任。有一案例,一名三十岁的人酗酒后把路人打成重度脑震荡。根据法律规定,醉酒的人犯罪,应当负刑事责任,所以该人需对其伤害他人的行为承担刑事责任。有一案例,一名八岁的孩子被继母唆使在父亲的饭里下毒,致其父亲死亡。因为该孩子未满十二周岁,属于无刑事责任能力人,其实施的危害社会行为,无论性质多么严重,都不负刑事责任。综上,不需要负刑事责任的是八周岁的赵某,本题正确答案应选符合该情况的选项。

3、2008年9月爆发了三鹿婴幼儿奶粉受污染事件,其原因是奶粉中含有三聚氤胺。三聚氤胺属于化工原料,是不允许添加到食品中的。三鹿奶粉事件再次引起了人们对食品安全问题的高度关注。添加三聚氤胺到牛奶中,会()。

A.提高牛奶的蛋白质含量

B.增加牛奶的钙含量

C.增加牛奶的氢含量

D.导致婴幼儿产生肾结石病症

【答案】:D

【解析】三鹿奶粉含三聚氰胺事件引发关注。添加此化工原料到牛奶,不会提高蛋白质、钙、氢含量,而是会使婴幼儿产生肾结石病症,所以应选导致该病症的这一结果。

4、我国负责监督宪法实施职权的机关是()。

A.全国人民代表大会及其常务委员会

B.地方各级人民代表大会及其常务委员会

C.最高人民法院

D.最高人民检察院

【答案】:A

【解析】在我国,依据《中华人民共和国宪法》规定,全国人民代表大会及其常务委员会行使监督宪法实施的职权。地方各级人民代表大会及其常务委员会主要是在本行政区域内,保证宪法、法律、行政法规的遵守和执行等,但并不具有监督宪法实施的职权。最高人民法院是国家的审判机关,主要负责审判各类

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