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2026福建海峡企业管理服务有限公司外包银行客户服务岗招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向：（①群体的竞争程度比较低；②群体成员的共同性比较少；③群体的凝聚力较高；④群体的目标较明确一致）

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

【答案】：C

【解析】从众是个体在群体压力下，在认知或行动上以多数人或权威人物的行为为准则，进而使自己的行为趋向一致的现象。以下从题目给出的几种情况来分析是否易产生从众行为倾向：群体的竞争程度比较低时，个体感受到的外界压力较小，更愿意与群体保持一致。因为竞争程度低意味着群体内部相对和谐，个体无需为了竞争资源等而特立独行，从而较易产生从众行为倾向。群体成员的共同性比较少，说明群体内个体差异大，成员之间缺乏紧密联系和共同的认同感。这种情况下，个体很难找到与自己相似的参照点，也就不容易受到群体的影响而产生从众行为。群体的凝聚力较高时，群体对成员的吸引力大，成员之间关系紧密，相互影响的作用明显。个体为了维护群体的团结，避免被群体排斥，会更倾向于与群体保持一致，因此容易产生从众行为。群体的目标较明确一致时，成员清楚地知道群体的方向和要求，为了实现共同目标，个体往往会遵循群体的行为模式，从而表现出从众行为。综上，个体在群体竞争程度较低、群体凝聚力较高以及群体目标较明确一致的情况下，较易产生与