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2026年房地产经纪公司业务副总面试题集

一、管理能力题（共5题，每题10分，总分50分）

题目1：团队管理与发展

情境：假设你接手一个规模约50人的区域业务团队，团队士气低落，业绩连续三个季度下滑。请描述你将采取的三个关键步骤来改善团队状况，并说明如何评估改进效果。

题目2：跨部门协作

情境：你所在的区域业务部需要与市场部、法务部、财务部紧密合作完成年度拓展计划。请设计一个协作机制，确保各部门高效配合，并说明如何处理可能出现的部门间利益冲突。

题目3：人才招聘与培养

情境：某重点城市市场对资深业务经理需求旺盛，但招聘难度大。请提出三种创新招聘策略，并设计一个针对新入职业务顾问的快速成长计划。

题目4：危机管理

情境：因政策变动，某合作楼盘突然调整价格，导致已签约客户投诉集中爆发。请说明你的危机处理流程，并强调需要优先处理的三个环节。

题目5：组织变革

情境：公司决定引入数字化客户管理系统，但团队普遍抵触。请设计一个变革管理方案，说明如何推动团队接受新技术，并预测可能遇到的阻力及应对措施。

二、业务策略题（共5题，每题10分，总分50分）

题目6：市场分析

情境：某二线城市近期新房成交量下滑，二手房议价空间扩大。请分析这一市场变化的原因，并提出三种针对该城市特点的业务策略建议。

题目7：产品创新

情境：传统看房体验已不能满足年轻客户需求。请设计一款创新的看房服务产品，说明其核心价值、目标客户及预期效果。

题目8：区域拓展

情境：公司计划进入一个新兴发展区域，但该区域竞争激烈。请分析进入该区域的SWOT，并提出具体的市场进入策略。

题目9：客户关系管理

情境：如何建立长期客户忠诚度，提高复购率？请结合当前市场特点，提出三个关键措施。

题目10：盈利模式设计

情境：传统佣金模式面临挑战，请设计一种差异化盈利模式，并说明其可行性与实施要点。

三、数据分析题（共5题，每题10分，总分50分）

题目11：销售数据分析

数据：某区域过去半年各楼盘成交数据如下表，请分析各因素对成交量的影响，并提出改进建议。

|楼盘名称|均价(万/平)|成交量(套)|促销力度|推广费用(万)|竞争楼盘数量|

|||-|--|-|-|

|A|12000|300|中|50|3|

|B|15000|150|高|80|5|

|C|10000|400|低|30|2|

|D|13000|250|中|60|4|

题目12：客户行为分析

数据：某平台客户来源渠道及转化率数据如下，请分析各渠道效果，并提出优化建议。

|渠道类型|流量(次)|转化率(%)|平均成交周期(天)|客户客单价(万)|

||--|--|||

|线上广告|5000|2|30|130|

|朋友推荐|3000|5|20|120|

|户外广告|2000|1|45|140|

|活动营销|4000|3|25|125|

题目13：成本分析

数据：某门店运营成本构成如下，请分析成本结构，并提出降低成本的方案。

|成本项目|占比(%)|行业平均水平(%)|

||--||

|人力成本|35|30|

|租金成本|25|20|

|营销费用|20|15|

|技术投入|10|10|

|其他杂费|10|15|

题目14：区域市场对比分析

数据：某城市三个区域的房产交易数据如下，请分析各区域特点，并提出针对性策略。

|区域|人口密度(人/平方公里)|房价收入比|成交套数(月均)|新房占比(%)|二手房占比(%)|

||--|--|-|-|-|

|A区|3000|5|800|60|40