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2025年直播电商物流仓储配送合同协议

甲方（发货方/委托方）：________________________

乙方（仓储方/承运方）：________________________

鉴于甲方需要委托乙方提供直播电商商品的仓储及配送服务，乙方同意提供相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意为甲方提供位于________________________的仓储服务及配送服务（以下简称“本服务”），具体包括商品的接收、入库验收、存储保管、分拣、打包、出库及按照甲方指示或系统指令完成指定区域的末端配送。

1.2仓储服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，或根据双方另行书面约定的期限执行。

1.3配送服务范围覆盖________________________区域，具体配送时效要求按甲方订单系统指示执行，一般商品送达时效不超过______小时/天，特殊情况需另行协商。

1.4乙方应确保提供符合国家及行业标准的仓储设施和配送车辆，具备相应的资质和安全生产条件。仓储区温度、湿度等环境要求应满足甲方商品存储需求，具体标准为：温度____________℃，湿度____________%。

第二条商品入库与信息管理

2.1甲方应按照约定时间将商品送至乙方指定仓库，并提交《商品入库清单》及相关有效证明文件。

2.2乙方在接收商品时，有权对商品的数量、外观、包装等进行验收。除双方另有约定外，乙方验收无误后即视为验收合格，甲方不得事后对已签收入库商品的数量、外观等提出异议。

2.3双方同意使用________________________（具体系统名称）作为本合同项下的信息管理平台。甲方应确保其系统内商品信息、订单信息的准确性、及时性，并按乙方要求及时更新。乙方应保证其系统记录的仓储、配送数据的真实、准确，并按甲方要求提供数据报表。

2.4双方承诺对通过本合同项下合作获取的对方商业秘密、客户信息、商品价格、运营数据等不泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意。

第三条商品保管责任

3.1乙方应妥善保管甲方委托存储的商品，确保其安全。因乙方保管不善（包括操作不当、设施设备故障、自然灾害等非甲方原因）导致商品发生丢失、毁损、变质、污染等损失的，乙方应承担赔偿责任。

3.2赔偿范围及计算方式：对于非自然损耗造成的损失，按实际损失价值赔偿，但赔偿金额不超过该批次商品入库时价值的______%。具体赔偿计算以双方确认的损失报告为准。

3.3乙方应承担仓储期间商品的自然损耗（如合理范围内的挥发、风干、锈蚀等），自然损耗率按________________________标准执行（或约定具体百分比，如______%）。

3.4对于易碎、贵重、危险等特殊商品，甲方应在商品入库时向乙方提供明确的标识和特殊的处理要求说明。即便如此，因特殊商品自身属性或不可预见的风险导致的损失，乙方按照本条第3.1、3.2款约定承担相应责任后，甲方仍可向原商品供应商索赔。

第四条订单处理与配送执行

4.1乙方应确保及时接收甲方系统下发的订单信息，并根据订单要求进行拣货、分拣、打包。打包应符合安全规范，确保商品在运输过程中不受损坏。

4.2乙方应按照甲方订单系统指示的配送地址、配送时效要求，安排配送车辆和人员执行配送。配送人员应向收货人清晰说明公司名称，并按照签收流程完成签收。

4.3除不可抗力或客户原因外，乙方未能按照约定时效完成配送的，每延迟______小时/天，应向甲方支付订单金额/商品价值的______%作为违约金，但单笔违约金不超过人民币______元，累计违约金不超过合同总金额的______%。

4.4配送过程中，如遇地址错误、客户拒收、收货人不在等无法直接送达的情形，乙方应立即通知甲方，并根据甲方指示进行处理（如安排重送、转为自提等），相关费用按双方约定承担。

第五条费用与结算

5.1甲方应向乙方支付仓储费、配送费。费用标准如下：

（1）仓储费：按商品实际占用库容（以立方米/托盘为单位）或入库商品价值的一定比例收取，费率______________。

（2）配送费：按实际发生的配送单次/每公斤/每件收取，费率______________。

（具体收费方式和费率可另附清单，或根据系统记录结算）。

5.2双方确认的增值服务（如代收货款、特殊包装、安装调试等）费用，由甲方在服务完成后______日内另行支付。

5.3服务费用结算周期为每月/每______天，具体结算日为每月的______日/每______