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2026年民宿预订服务协议（线上·合规版）

合同编号：__________

2026年民宿预订服务协议（线上·合规版）

第一章总则

第一条协议目的

本协议由甲方（预订方）与乙方（民宿服务提供方）依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方预订乙方提供的民宿住宿服务事宜，经友好协商达成一致，以资共同遵守。

第二条适用范围

本协议适用于甲方通过线上预订平台（以下简称“平台”）向乙方预订民宿住宿服务的全部过程及后续履行。

第三条定义

（一）甲方：指通过平台或其它约定方式，向乙方预订民宿住宿服务的自然人或法人。

（二）乙方：指合法拥有或经营本协议约定的民宿，并通过平台或其它约定方式提供住宿服务的经营者。

（三）民宿：指由乙方合法提供的，具备基本居住条件、符合安全及卫生标准的非标准化住宿设施。

（四）预订确认：指乙方在收到甲方的预订信息后，通过平台或其它约定方式向甲方发出的同意提供住宿服务的书面或电子文件。

（五）住宿期间：指甲方实际入住民宿至退房的期间。

第四条法律适用与争议解决

（一）本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

（二）因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第二章预订程序

第五条预订方式

甲方通过以下方式之一完成民宿预订：

（一）通过乙方官方网站、移动应用程序或其它授权的线上预订平台进行预订。

（二）通过乙方授权的第三方线上预订平台进行预订。

第六条预订信息

甲方在预订过程中应向乙方提供真实、准确、完整的个人信息及预订需求，包括但不限于：

（一）甲方身份信息：姓名、性别、身份证号码（或护照号码）、联系电话、电子邮箱。

（二）预订信息：入住日期、退房日期、预订人数、房型需求、特殊要求（如无烟房、加床等）。

（三）支付信息：甲方应按照本协议约定及时足额支付住宿费用及相关税费。

第七条预订确认

（一）乙方在收到甲方的预订信息后，应在【三】个工作日内通过平台或其它约定方式向甲方发出预订确认。

（二）预订确认的内容应包括但不限于：民宿名称、地址、房型、价格、入住/退房日期、甲方权利义务、乙方联系方式等。

（三）甲方在收到预订确认后，应仔细核对信息，如有异议应及时联系乙方进行更正；若无异议，则视为确认。

第八条预订变更与取消

（一）甲方在预订确认前，可随时变更或取消预订，但无需承担任何责任。

（二）甲方在预订确认后，如需变更或取消预订，应提前【七】天通知乙方，并按照本协议约定承担相应责任。

（三）乙方在收到甲方变更或取消请求后，应在【二】个工作日内予以响应，并告知甲方处理结果。

第三章甲方权利与义务

第九条甲方权利

（一）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的民宿住宿服务。

（二）甲方有权在入住前通过平台或其它约定方式查阅民宿相关资料，包括但不限于设施照片、服务说明、安全须知等。

（三）甲方有权在住宿期间享受乙方提供的符合标准的客房设施、清洁服务、维修服务等。

第十条甲方义务

（一）甲方应按照本协议约定及时足额支付住宿费用及相关税费。

（二）甲方应妥善保管预订信息及乙方提供的各类凭证，并在住宿期间遵守乙方的管理规定。

（三）甲方应爱护民宿设施，如有损坏应按照乙方规定进行赔偿。

（四）甲方应配合乙方进行入住登记及退房检查，并如实提供相关证件。

（五）甲方不得将预订信息用于商业目的，或向第三方泄露除平台授权外的信息。

第四章乙方权利与义务

第十一条乙方权利

（一）乙方有权要求甲方按照本协议约定提供真实的预订信息及支付住宿费用。

（二）乙方有权在甲方违反本协议约定时，采取相应措施维护自身权益，包括但不限于要求甲方赔偿损失、解除协议等。

第十二条乙方义务

（一）乙方应按照本协议约定，在约定时间内向甲方提供符合标准的民宿住宿服务。

（二）乙方应确保民宿设施的安全、卫生、清洁，并定期进行检查维护。

（三）乙方应向甲方提供必要的住宿指引，包括但不限于入住流程、设施使用说明、周边环境介绍等。

（四）乙方应妥善保管甲方提供的个人信息，并按照法律法规要求履行保密义务。

（五）乙方应在甲方要求时，提供必要的协助，包括但不限于紧急情况处理、投诉受理等。

第五章费用与支付

第十三条费用构成

（一）住宿费用：指甲方在民宿住宿期间应支付的基本费用，包括但不限于房费、服务费等。

（二）税费：指按照国家规定应缴纳的各类税费，包括但不限于增值税、地方税等。

（三）其它费用：指除住宿费用及税费外的其它费用，包括但不限于押金、清洁费、损坏赔偿费等。

第十四条支付方式

甲方