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  • 2026-02-08 发布于河北
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跨境电商平台运营合作协议协议

鉴于甲方拥有跨境电商平台(以下简称“平台”)及相关技术、品牌和渠道资源,乙方具备跨境电商平台运营的专业能力和经验,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方运营甲方平台事宜,达成如下协议:

第一条合作范围与内容

1.1甲方向乙方提供平台的运营所需的基础设施、技术接口、支付结算支持、物流解决方案建议及品牌授权(如适用),确保平台的稳定运行和基本功能。

1.2乙方向甲方负责平台的日常运营管理,包括但不限于平台内容更新、用户账户管理、商品信息审核、订单处理协调、市场推广活动策划与执行、客户服务、数据分析与报告、平台技术维护协调(非核心系统开发维护仍由甲方负责)等。

1.3双方合作模式为:甲方提供平台资源和基础支持,乙方按照甲方制定的总体战略和运营规范,独立负责平台的日常运营工作,实现平台的市场拓展和商业目标。

1.4本协议下的合作内容特别涵盖跨境电商相关的国际物流安排、关税合规处理、外汇收支结算、跨境支付风险控制以及遵守交易目的国相关法律法规的要求。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务:

2.1.1甲方的权利:

(a)有权监督乙方平台的日常运营活动,确保其符合协议约定及国家法律法规;

(b)有权要求乙方按时提交运营报告,并获取平台关键运营数据;

(c)有权根据协议约定,按时向乙方支付运营报酬;

(d)有权对乙方违反本协议约定或侵犯甲方权益的行为进行追究;

(e)有权根据市场变化和业务发展需求,调整平台战略和运营规范,并通知乙方执行。

2.1.2甲方的义务:

(a)甲方应保证提供的技术平台、接口和基础服务稳定可靠,满足乙方正常运营的基本需求;

(b)甲方应保障支付和物流渠道的合规性与安全性,并配合乙方进行相关操作;

(c)甲方应确保其提供的品牌、商品及平台服务符合相关国家/地区的法律法规要求,特别是关于进出口贸易、税收、知识产权等方面的规定;

(d)甲方应根据乙方需求,提供必要的技术培训和支持;

(e)甲方应承担平台相关的部分成本,具体包括但不限于服务器租赁、带宽费用、核心系统开发维护费用等,具体明细由双方另行书面确认;

(f)甲方应对其提供的保密信息承担保密义务。

2.2乙方的权利与义务:

2.2.1乙方的权利:

(a)有权按照协议约定,获得相应的运营报酬;

(b)有权要求甲方提供履行运营职责所必需的平台资源、技术支持和配合;

(c)有权基于运营需要,进行市场数据分析和用户行为研究(用于优化运营),但须遵守数据保护规定;

(d)有权拒绝执行违反国家法律法规或损害消费者权益的运营指令。

2.2.2乙方的义务:

(a)乙方应全面负责平台的日常运营和管理,包括但不限于内容维护、用户互动、活动执行、客户服务响应等,确保平台运营符合协议约定和相关法律法规;

(b)乙方应严格遵守交易目的国及数据来源国关于电子商务、数据保护(如GDPR、CCPA等)、消费者权益保护等方面的法律法规,建立并执行相应的合规措施;

(c)乙方应维护平台稳定运行,及时处理用户投诉和突发事件,保障良好的用户体验;

(d)乙方应执行双方约定的运营策略和市场推广活动,提升平台影响力和商业表现;

(e)乙方应保护甲方的知识产权和平台数据安全,防止泄露、篡改或滥用;

(f)乙方应按时、按质完成运营报告,并定期向甲方汇报运营状况;

(g)乙方应承担自身运营所需的成本,如市场推广费用、运营团队人力成本、办公费用等,具体由双方协商确定承担方式;

(h)乙方应对其运营过程中知悉的甲方商业秘密及其他保密信息承担保密义务。

第三条费用与支付

3.1乙方的运营成本由乙方自行承担,包括但不限于市场推广、人员工资、物流费用、办公费用等。

3.2甲方的平台相关成本(如定义在第二条第2.1.2款(e)项)由甲方承担。

3.3甲方向乙方支付运营报酬的机制约定如下:[此处根据实际情况具体描述,例如:乙方每月完成约定的交易额目标,甲方按交易额的X%支付运营分成;或者甲方每月向乙方支付固定服务费Y元;或者根据广告位、增值服务等另行约定分成或固定费用]。具体计算方式、支付周期、支付条件及货币种类由双方另行书面附件明确。

3.4支付方式:所有款项均通过银行转账方式支付,乙方应在收到甲方支付通知

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