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2026年社区网格管理员招聘考试历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、社区网格管理员每月需至少进行几次重点人员动态信息核查？

A.1次

B.2次

C.3次

D.每周1次

2、社区发生自然灾害时，网格管理员应首先采取什么行动？

A.组织居民转移

B.上报街道应急预案

C.清理街道杂物

D.检查消防设施

3、社区网格员使用“智慧社区”平台时，必须遵守哪项数据安全规定？

A.可删除居民隐私信息

B.仅限内部人员查阅

C.定期备份数据

D.与物业共享账户

4、网格管理员调解邻里纠纷时，遇到人身冲突应优先采取什么措施？

A.强制分开双方

B.立即报警

C.要求签署协议

D.通知社区医生

5、社区低保户信息核验的主要依据文件是？

A.《城市居民最低生活保障条例》

B.《民法典》

C.《社区网格员工作手册》

D.《消防法》

6、网格管理员在疫情防控中负责的物资配送对象不包括？

A.隔离人员

B.慢性病患者

C.社区工作者

D.外卖骑手

7、社区活动场地安全检查中，必须排查的隐患不包括？

A.路面积水

B.电路老化

C.器械损坏

D.警报系统失效

8、网格员处理居民投诉的法定时限是？

A.24小时内受理

B.3个工作日办结

C.5个工作日反馈

D.7日内结案

9、社区垃圾分类督导中，错误的行为是？

A.指导可回收物投放

B.强制混合投放

C.每月公示分类数据

D.约谈未分类居民

10、网格管理员统计人口信息时，必须包含哪类数据？

A.网红博主粉丝数

B.精神障碍患者情况

C.社区公众号订阅量

D.外地户籍流动情况

11、社区网格管理员在信息采集工作中，需重点登记的内容不包括（）

A.居民身份证号

B.家庭成员职业信息

C.房屋产权归属人

D.居民联系方式

A.A和B

B.C和D

C.B和C

D.A和D

12、网格员处理居民投诉的流程中，第一步应为（）

A.直接联系相关部门

B.详细记录投诉内容

C.初步研判责任归属

D.安排专人负责跟进

A.A和B

B.B和C

C.C和D

D.A和D

13、社区疫情防控中，网格员每日需重点排查的内容不包括（）

A.从业人员健康状态

B.外来人员登记信息

C.商超物资储备数量

D.居民疫苗接种情况

A.A和B

B.B和C

C.C和D

D.A和D

14、网格化考核中，以下哪项属于基础考核指标（）

A.矛盾调解成功率

B.突发事件响应时效

C.信息录入完整率

D.居民满意度排名

A.A和B

B.B和C

C.C和D

D.A和D

15、社区网格划分的核心原则是（）

A.居民自愿组合

B.以楼栋为单位

C.便于高效管理

D.纵横交错划分

A.A和B

B.B和C

C.C和D

D.A和D

16、网格员处理邻里纠纷时，应优先遵循（）

A.快速调解

B.公平公正

C.上级指示

D.居民协商

A.A和B

B.B和C

C.C和D

D.A和D

17、社区网格管理员年度培训中，必修课程不包括（）

A.法律法规解读

B.智慧社区系统操作

C.心理咨询技巧

D.突发事件处置

A.A和B

B.B和C

C.C和D

D.A和D

18、网格信息平台中，居民隐私数据访问权限分为（）

A.公开/内部/加密

B.看板/编辑/删除

C.系统管理员/网格员/居民

D.查询/下载/导出

A.A和B

B.B和C

C.C和D

D.A和D

19、社区网格员每月需更新的数据不包括（）

A.居民联系方式

B.户籍变动记录

C.设施设备维护状态

D.公共场所开放时间

A.A和B

B.B和C

C.C和D

D.A和D

20、网格化管理中，居民参与度提升的主要途径是（）

A.增加检查频率

B.定期召开议事会

C.提高考核权重

D.减少上门次数

A.A和B

B.B和C

C.C和D

D.A和D

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、社区网格员开展政策宣传时，正确做法包括（）

A.通过社区公告栏张贴政策文件

B.组织居民参与政策解读讲座

C.要求商户代收政策宣传单

D.对不配合宣传的居民进行批评教育

1.ABD

2.ABC

3.ACD

4.BCD

22、疫情防控期间网格员重点负责（）

A.跨省人员信息排查

B.社区菜价波动监测

C.空气质量