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2026年自考-管理学原理考试历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、根据法约尔提出的管理职能理论，不属于四大基本职能的是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2、在决策类型中，以事实为基础，通过理性分析解决问题的是（）

A.程序化决策

B.非程序化决策

C.确定型决策

D.风险型决策

3、马斯洛需求层次理论中，属于安全需求范畴的是（）

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我实现需求

4、德鲁克提出的目标管理（MBO）强调（）

A.层级化指令

B.自下而上反馈

C.关键绩效指标

D.团队协作

5、群体动力学提出“社会loafing”（社会惰化）现象，其本质是（）

A.个人利益优先

B.群体规模扩大

C.任务分配不均

D.成员参与度降低

6、变革型领导风格的核心特征是（）

A.命令式沟通

B.激励与个性化关怀

C.权力集中

D.标准化流程

7、直线职能制组织结构的特点不包括（）

A.部门划分清晰

B.纵向层级多

C.管理幅度大

D.职能交叉少

8、控制过程的PDCA循环中，“C”代表（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

9、时间管理矩阵中，应优先处理的是（）

A.紧急且重要

B.不紧急但重要

C.紧急不重要

D.不紧急不重要

10、横向沟通的主要形式不包括（）

A.例会

B.跨部门协作

C.群体讨论

D.书面报告

11、某企业通过KPI考核发现生产部门效率未达预期，应首先采取的控制措施是？

A.调整生产部门人员编制

B.重新制定生产计划目标

C.优化生产流程标准化文件

D.建立部门间动态反馈机制

12、马斯洛需求层次理论中，尊重需求属于哪种激励因素？

A.保健因素

B.激励因素

C.生存需求

D.社交需求

13、矩阵式组织结构中，项目团队负责人通常由哪个部门委派？

A.直属职能部门

B.跨部门临时指定

C.高层管理者直接任命

D.项目预算审批部门

14、根据权变理论，下列哪种情境最适宜采用集权化决策？

A.管理者具备丰富经验

B.组织环境高度不确定

C.决策问题结构明确

D.部门间信息共享充分

15、某公司推行OKR管理法时，关键结果应满足哪些特征？

A.可量化且与战略无关

B.具有时间限制且可验证

C.仅关注部门内部指标

D.需与其他部门KPI绑定

16、根据马斯洛需求层次，薪酬调整主要影响哪种需求层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

17、战略管理中的PEST分析主要关注哪些维度？

A.供应商-客户-竞争对手

B.政策-经济-社会-技术

C.内部-流程-文化-环境

D.法律-金融-人才-市场

18、某团队因沟通不畅导致项目延期，应优先采取的改进措施是？

A.建立书面沟通流程

B.增加每日站会频次

C.制定冲突解决机制

D.引入项目管理软件

19、根据韦伯官僚制理论，下列哪项是理想官僚制特征？

A.非正式人际关系优先

B.统一指挥链

C.成功经验导向

D.灵活调整组织结构

20、某部门KPI考核中客户投诉率下降30%属于哪种管理职能？

A.计划

B.组织

C.控制

D.领导

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、在计划职能中，制定科学管理计划的关键步骤包括（）

A.确定目标

B.分析环境

C.制定方案

D.选择方法

E.制定预算

22、直线职能制组织结构的特点不包括（）

A.职能部门并列

B.线blurred

C.决策集中

D.横向沟通频繁

23、情境领导理论中，领导风格与员工成熟度匹配时（）

A.最有效

B.效率最低

C.需频繁调整

D.仅适用于基层

24、控制过程的反馈环节不包括（）

A.检查执行

B.确定标准

C.修正偏差

D.汇总数据

25、双因素理论中属于保健因素的是（）

A.提升工资

B.工作认可

C.良好人际关系

D.职业发展

26、组织文化的影响因素不包括（）

A.领导风格

B.外部法律

C.员工薪酬

D.行业特性

27、决策类型中属于非程序化的是（）

A.重复性采购

B.新产品开发

C.月度预算

D.突发危机处理

28、沟通障碍中信息过载属于（）

A.语义障碍

B.情境障碍

C.生理障碍

D.文化障碍

29、团队发展阶段中，成员角色从混乱到规范的关键是（）