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工商银行信息化建设工作计划(2篇)

工商银行信息化建设工作计划一

一、计划背景

在数字化浪潮席卷全球的背景下，金融行业正经历着前所未有的变革。工商银行作为国内领先的大型商业银行，面临着来自互联网金融企业、新兴金融科技公司等多方面的竞争压力。为了巩固市场地位、提升服务质量、增强核心竞争力，加快信息化建设已成为工商银行的必然选择。通过信息化手段，能够优化业务流程、创新金融产品、提高运营效率，更好地满足客户日益多样化的金融需求。

二、目标设定

1.短期目标（1-2年）

完成核心业务系统的升级优化，将系统响应时间缩短30%，提高业务处理效率。

建立完善的客户信息管理系统，实现客户信息的全面整