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2026年阿里巴集团运营部绩效考核制度含答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.根据阿里巴巴2026年绩效考核制度，运营部员工的年度绩效目标（OKR）应优先体现以下哪项指标？

A.销售额增长率

B.用户活跃度提升

C.成本控制率

D.市场占有率

答案：B

解析：阿里巴巴运营部绩效考核更注重用户增长与运营效率，用户活跃度（DAU/MAU）是衡量运营效果的核心指标，优先于短期销售或市场占有率目标。

2.2026年阿里巴巴运营部绩效考核中，数据驱动决策能力的考核权重预计将达到多少？

A.20%

B.35%

C.50%

D.65%

答案：C

解析：阿里巴巴强调数据化运营，2026年绩效考核将加大对数据分析能力的考核，权重预计超过50%，以符合平台智能化的趋势。

3.某运营专员因未达KPI导致绩效评级为不达标，根据制度，该员工可能面临以下哪项措施？

A.立即降薪

B.轮岗培训机会

C.直接解雇

D.全额扣除奖金

答案：B

解析：阿里巴巴绩效考核注重成长性，对于不达标员工优先提供培训或调整岗位机会，而非直接处罚，符合其人才培养理念。

4.阿里巴巴2026年绩效考核制度中，跨部门协作能力的考核主要通过以下哪种方式评估？

A.360度评估

B.部门负责人打分

C.项目复盘会议记录

D.员工自评

答案：C

解析：运营部需频繁与产品、技术等部门协作，2026年考核将结合项目复盘中的协作表现，而非单一评估方式。

5.若某运营团队因策略失误导致用户流失率超标，根据制度，谁需承担主要绩效责任？

A.团队负责人

B.独立贡献者

C.直属上级

D.全体成员平均分摊

答案：A

解析：团队负责人对策略决策负有首要责任，绩效考核制度明确其需承担主要责任，而非平摊或仅追究个体。

6.阿里巴巴运营部员工2026年度绩效评估周期为多长？

A.半年制

B.季度制

C.半年+年度综合评估

D.月度制

答案：C

解析：阿里巴巴结合短期反馈与长期目标，2026年采用“半年绩效+年度综合评估”模式，兼顾灵活性与战略性。

7.根据制度，运营部员工若连续两年绩效评级为优秀，可获得以下哪项奖励？

A.优先晋升

B.跨境培训机会

C.团队负责人授权

D.三倍年终奖金

答案：A

解析：阿里巴巴鼓励人才梯队建设，连续优秀员工优先获得晋升机会，符合其“28原则”人才管理理念。

8.2026年绩效考核中，运营部员工需提交哪类文档作为绩效改进计划（PIP）依据？

A.个人工作总结

B.第三方数据报告

C.领导反馈记录+改进方案

D.市场竞品分析

答案：C

解析：PIP需结合具体问题与改进措施，领导反馈记录+改进方案是标准依据，而非泛泛的工作总结或外部报告。

9.若某运营岗位因业务调整取消，该员工2026年绩效考核如何处理？

A.按原岗位标准评估

B.自动转为“内部待岗”考核

C.重新设定适配新岗位的KPI

D.绩效直接评定为“不达标”

答案：C

解析：阿里巴巴注重员工适配性，岗位调整后需重新评估其在新环境下的绩效表现，而非简单沿用旧标准。

10.根据制度，运营部员工若在绩效考核中涉及“合规风险”，可能被扣除多少比例的绩效分数？

A.10%-20%

B.30%-40%

C.50%以上

D.绩效直接归零

答案：B

解析：运营部涉及数据、交易等合规要求，违规行为可能导致30%-40%的分数扣减，但一般不直接归零，除非严重违法。

二、多选题（共8题，每题3分，共24分）

1.阿里巴巴2026年绩效考核制度中，以下哪些属于运营部核心KPI指标？

A.GMV（商品交易总额）

B.用户留存率

C.运营成本节约率

D.新功能使用率

答案：A、B、C

解析：GMV、用户留存率、成本节约是运营部传统核心指标，新功能使用率虽重要，但权重相对较低。

2.根据制度，运营部员工绩效改进计划（PIP）需包含哪些要素？

A.问题具体描述

B.目标时间节点

C.需支持资源

D.衡量标准

答案：A、B、C、D

解析：PIP需完整记录问题、改进目标、资源支持及衡量方式，缺一不可。

3.若运营部员工因团队协作问题被投诉，2026年绩效考核会如何处理？

A.仅由直属上级评估

B.结合360度反馈

C.团队成员匿名评分

D.作为“协作能力”扣分项

答案：B、D

解析：阿里巴巴重视协作能力，投诉需结合360度反馈评估，且直接影响协作能力评分。

4.以下哪些属于阿里巴巴运营部员工2026年可获得的绩效激励？

A.年度旅游奖励

B.专项技能培训补贴

C.优先参与大项目机会

D.员工持股计划（ESOP）

答案：A、B、C