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2026年超市法务笔试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有知情权，下列哪项不属于消费者知情权的范畴？()

A.商品的价格

B.商品的产地

C.商品的性能

D.商品的保质期

2.超市在销售商品时，发现商品存在质量问题，消费者要求退换货，以下哪种情况下超市可以拒绝退换货？()

A.消费者未在购买时发现质量问题

B.消费者未保留购物凭证

C.商品在保质期内，经检验不合格

D.消费者对商品不满意

3.根据《中华人民共和国合同法》，以下哪项不属于合同的订立过程？()

A.要约

B.承诺

C.履行

D.解除

4.超市在处理顾客投诉时，以下哪种做法是不正确的？()

A.认真听取顾客的投诉

B.及时记录投诉内容

C.对顾客进行侮辱和诽谤

D.给予顾客合理的解决方案

5.在超市销售商品时，以下哪项行为属于不正当竞争行为？()

A.促销活动中的抽奖活动

B.对商品的包装进行美化

C.对商品的成分进行虚假宣传

D.提供优质的售后服务

6.根据《中华人民共和国食品安全法》，食品生产企业在生产食品时，以下哪项是必须遵守的？()

A.可以使用非食品原料生产食品

B.不得使用过期原料生产食品

C.可以不标注生产日期

D.可以不进行食品安全检验

7.消费者在超市购买商品后，发现商品存在质量问题，以下哪种情况下消费者可以要求赔偿？()

A.消费者未在购买时发现质量问题

B.消费者未保留购物凭证

C.商品在保质期内，经检验不合格

D.消费者对商品不满意

8.超市在销售商品时，以下哪种行为可能构成价格欺诈？()

A.实行明码标价

B.对商品进行打折促销

C.使用虚假的优惠信息诱导消费者购买

D.提供优质的购物环境

9.根据《中华人民共和国广告法》，以下哪种广告行为是合法的？()

A.发布虚假广告

B.发布未经审查的广告

C.发布含有虚假信息的广告

D.发布真实、合法、有效的广告

10.超市在采购商品时，以下哪种做法是合法的？()

A.采购假冒伪劣商品

B.采购过期商品

C.采购有质量问题的商品

D.采购符合国家标准和规定的商品

二、多选题(共5题)

11.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者的哪些权利？()

A.知情权

B.安全权

C.公平交易权

D.求偿权

E.人身自由权

12.超市在处理顾客投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.公正公平

B.及时处理

C.保护消费者隐私

D.不得泄露商业秘密

E.尊重消费者

13.以下哪些行为属于不正当竞争行为？()

A.擅自使用他人注册商标

B.低于成本价销售商品以排挤竞争对手

C.对商品进行虚假宣传

D.侵犯商业秘密

E.恶意串通投标

14.食品生产企业在生产食品时，应当符合哪些要求？()

A.使用符合食品安全标准的原料

B.不得使用过期原料

C.保障食品的卫生安全

D.不得在食品中添加非法添加剂

E.在食品标签上如实标注成分

15.消费者在购买商品或接受服务时，有哪些义务？()

A.依法支付商品或服务的费用

B.不得损害他人合法权益

C.不得利用商品或服务从事非法活动

D.不得滥用权利损害经营者利益

E.不得损害社会公共利益

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权，消费者有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。知情权中的‘真实信息’主要指商品的哪些信息？

17.在《中华人民共和国合同法》中，合同的成立需要经过两个阶段，即要约和承诺。下列哪项不属于要约的内容？

18.根据《中华人民共和国食品安全法》，食品生产企业在生产食品时，必须保证食品安全，对不符合食品安全标准的食品，应当采取的措施是？

19.《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者不得采用下列哪种不正当手段从事市场交易？

20.消费者在超市购买商品后，若发现商品存在质量问题，消费者权益保护法规定，消费者有权要求经营者承担哪些责任？

四、判断题(共5题)

21.超市在销售商品时，可以任意调整商品的价格。()

A.正确B.错误

22.消费者在超市购买商品后，若因个人原因不想要该商品，可以无理由退货。()

A.正确B.错误

23.食品生产企业在生产食品时，可以添加任何合法的添加剂