沟通无处不在——我们设计师在门市工作中的五种错误-(2).docx

沟通无处不在——设计师在门市工作中的五点错误

不要死在摇篮里——第一印象，让客户对你布满信心

1．关于第一印象的四种特质：

A．瞬时性：即在特别短的时刻内就会形成，如初期的印象不行，在进一步的交流中，特别轻易形成防范和对立的心理，不易于双方交谈气氛的建立。

B．非理性：客户对你的印象往往是基于感受上的，也确实是根基讲没有什么真正的理由，证实你是好依旧不行。

C．经验性：也确实是根基往常的朋友、家人的表达，已在他心理留下深刻的印象，会反射到他现在所见到的，从而形成判定。

D．不可逆转性：对你的印象一旦形成就特别难改变。

2．关于第一印象，给客户留下好的第一印象应注重的几个方面

服饰〔仪表〕应表达