2026年内蒙古全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026年内蒙古全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、根据《旅游法》规定，旅游经营者及其从业人员必须遵守的义务是（）

A.保障旅游者人身和财产安全

B.提供符合标准的旅游服务

C.支付导游服务费用

D.免费提供旅游保险

2、《内蒙古自治区旅游条例》规定，旅游投诉处理时限为（）

A.7个工作日

B.15个工作日

C.30个工作日

D.60个工作日

3、导游证的有效期一般为（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

4、导游服务合同必须包含的条款是（）

A.导游服务费标准

B.安全责任划分

C.行程安排细节

D.紧急联系人信息

5、发生旅游突发事件时，导游应首先（）

A.调整行程安排

B.确保游客人身安全

C.收集合同证据

D.联系保险公司

6、导游在讲解时必须遵守的职业道德是（）

A.可适当调整讲解内容

B.尊重游客宗教信仰

C.自行决定讲解时长

D.优先推荐付费项目

7、旅游合同解除的条件不包括（）

A.因不可抗力

B.旅游者单方违约

C.旅游经营者合法终止

D.第三方原因

8、导游带团游览时，每日讲解时间不宜超过（）

A.3小时

B.4小时

C.6小时

D.8小时

9、申请导游证考试报名条件中，以下哪项正确（）

A.18周岁以下可报考

B.需具备高中毕业证

C.考试有效期2年

D.需有2年以上导游经验

10、导游服务费标准通常为（）

A.5-10元/人天

B.10-20元/人天

C.20-30元/人天

D.30-50元/人天

11、根据《旅游法》第三十五条，导游不得以明码标价以外的方式增加收费项目，若游客要求额外拍摄景点照片，导游应如何处理？

A.按市场价收费并签订补充协议

B.拒绝提供服务

C.收费但需提前书面告知

D.免费拍摄

12、内蒙古某景区因暴雨临时关闭，导游小王应立即采取以下哪种措施？

A.自行联系游客改签其他景点

B.向旅行社报备并协助改签

C.要求游客自行承担交通费用

D.继续按原计划讲解

13、导游证的有效期是？

A.5年

B.8年

C.10年

D.永久有效

14、游客在内蒙古沙漠景区遇沙尘暴，导游应优先采取哪种应急措施？

A.组织游客到酒店避难

B.播放安全须知安抚情绪

C.立即启动应急预案并联系救援

D.继续原定行程

15、关于宗教场所讲解，导游应遵守哪种规定？

A.详细讲解宗教教义

B.介绍历史背景但不涉及教义

C.允许游客自由讨论教义

D.拒绝带领游客进入

16、根据《内蒙古自治区旅游条例》，旅行社与游客签订合同必须包含哪些条款？

A.费用明细和退改规则

B.保险条款和免责声明

C.安全责任和投诉渠道

D.以上全部

17、导游在讲解时发现游客携带违禁品，应如何处理？

A.私自没收并出售获利

B.交由景区安保处理

C.劝阻游客改正并记录

D.直接上报公安机关

18、关于内蒙古草原防火，导游应重点宣传哪种措施？

A.禁止吸烟

B.提高防火意识

C.允许夜间露营

D.减少游客数量

19、游客要求导游代购高价门票，导游应如何应对？

A.按市场价代购并收费

B.拒绝代购并解释风险

C.自行联系景区获取折扣

D.要求游客签署免责协议

20、关于导游证补发流程，正确选项是？

A.直接向当地文旅局申请

B.需由旅行社向原发证机构提交

C.10个工作日内完成

D.需提供事故证明

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、根据《旅游法》第九十条，旅游者在以下哪些情况下有权解除旅游合同？

A.出发前因不可抗力无法成行

B.组团社未按约定提供旅游服务

C.旅游者突发严重疾病

D.旅游者单方要求变更行程且未获同意

22、《内蒙古自治区旅游条例》规定，导游带团人数不得超过多少？

A.30人

B.40人

C.50人

D.不设上限

23、导游证的有效期和注册要求是？

A.3年有效期，每两年注册一次

B.5年有效期，每3年注册一次

C.2年有效期，每年注册一次

D.永久有效

24、旅游投诉成立的条件包括？

A.投诉事项在旅游合同终止后1年内

B.投诉方需书面提交书面材料

C.投诉事项属于旅行社责任范围

D.投诉双方需签署和解协议

25、导游遇突发事件应优先采