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采购系统数据交换服务合同

甲方（采购系统服务提供方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方公司联系方式]

乙方（数据交换服务请求方/用户）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方公司联系方式]

鉴于甲方拥有并提供采购系统（以下简称“甲方系统”），该系统具备处理采购业务及相关数据的能力；乙方需要利用甲方系统的数据支持其业务运营；双方同意就乙方通过甲方系统进行数据交换的服务事宜，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意为乙方提供数据交换服务，使乙方能够获取甲方系统中的特定采购相关数据。

1.2数据交换的内容包括但不限于采购申请单信息、采购订单信息、采购发票信息、付款凭证信息、供应商基础信息以及双方约定的其他相关数据。

1.3数据格式：交换的数据采用[选择一项：XML/JSON/CSV/其他指定格式]格式进行传输。

1.4数据交换方式：通过[选择一项：API接口/文件传输（FTP/SFTP）/专用数据平台/邮件附件/其他指定方式]进行。

1.5交换频率：数据交换频率为[选择一项：实时/每日定时批处理（具体时间：[例如：每日凌晨02:00]）/按需触发/其他约定方式]。

1.6系统对接：甲方负责提供符合约定的数据交换接口或通道，并保证接口的稳定性。甲方需向乙方提供必要的技术文档说明接口规范及数据字段定义。乙方需在其系统中配置相应的接口或处理机制，以接收和解析甲方系统传输的数据。双方需配合完成系统对接的测试与调试工作。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)按照本合同约定，确保数据交换接口或服务的可用性，并承担接口或服务本身的技术维护责任。

(2)保证在约定的时间范围内，向乙方系统传输的数据来源于甲方系统，并尽可能保证其来源数据的准确性、完整性和及时性。

(3)向乙方提供必要的技术支持，协助乙方理解接口文档，解决数据交换过程中涉及的技术问题。

(4)采取合理的安全措施保护数据在传输过程中的安全，对通过其接口传输的乙方数据承担保密义务。

(5)根据乙方请求和双方约定，配合进行系统对接的调试工作。

2.2乙方的权利与义务：

(1)在本合同框架内，享有按约定接收数据的使用权。

(2)负责在其系统中对接收到的数据进行接收、解析、存储和应用，并确保其接收系统的稳定运行。

(3)对接收到的数据进行必要的核对，如发现数据错误、缺失或不符合约定，应在[约定时间，例如：2个工作日]内以书面形式（包括但不限于邮件、书面报告）通知甲方，并配合甲方进行核查和修正。

(4)承担其接收系统及数据应用方面的技术维护责任，确保能正常接收和处理交换数据。

(5)严格遵守保密义务，对通过甲方系统获取的、可能包含甲方商业信息或敏感内容的数据（即使经过脱敏处理，若仍可推及原系统信息）承担保密责任，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

(6)配合甲方完成系统对接的调试工作。

第三条服务水平协议（SLA）

3.1可用性：甲方承诺，数据交换服务（指接口可用及数据传输功能）的年可用性不低于[例如：99.9%]。

3.2响应时间：对于乙方提出的通过书面方式提出的、影响数据交换正常进行的技术支持请求或问题报告，甲方应在收到请求后的[例如：4小时]内响应，并在[例如：24小时]内提供解决方案或明确进展。

3.3数据延迟：除因网络等客观因素外，甲方系统产生的数据在成功传输至乙方系统后，延迟时间原则上不应超过[例如：2小时]。

3.4故障恢复：如发生服务中断，甲方应在确认中断后，尽快进行恢复处理，力争在[例如：4小时]内恢复主要数据交换功能，并通知乙方恢复情况。

第四条数据保密与知识产权

4.1保密义务：双方应对在本合同履行过程中了解或获取的对方的任何商业秘密、技术信息、客户数据等未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。此保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同有效期内及终止后[例如：两年]。

(1)未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。

(2)仅为履行本合同之目的，可在内部有限范围内使用保密信息，并要求接触该等信息的员工及第三方服务提供者同样遵守保密义务。

4.2知识产权：甲方系统本身及其包含的软件、接口、技术规范等知识产权归甲方所有。乙方获得的是本合同约定的、为进行数据交换而使用相关接口的有限授权，不得将其用于本合同约定之外的任何目的，不得进行反编译、反汇编或试图推导源代码。交换的数据本身可能涉及乙方的数据权益，双方应各