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2025疫情期间学校信息化建设工作总结

引言

2025年初，疫情的反复再次对我校正常的教育教学秩序带来严峻挑战。面对复杂多变的形势，学校深刻认识到信息化建设在保障教育教学连续性、提升管理服务效能、促进师生沟通协作等方面的关键作用。本年度，我校信息化工作团队在校领导的统一部署下，紧密围绕“停课不停学、停课不停教、停课不停管”的核心目标，以问题为导向，以需求为牵引，攻坚克难，积极作为，在基础设施升级、教学平台优化、资源整合共享、师生素养提升等方面取得了一系列阶段性成果。本总结旨在全面回顾疫情期间学校信息化建设的主要工作、经验启示与存在不足，并对未来工作方向进行展望。

一、工作回顾与背景分析

（一）面临的挑战与需求

疫情的突发性与持续性，使得传统面授教学模式难以正常开展，对学校的应急响应能力和信息化支撑水平提出了更高要求。主要体现在：一是大规模、常态化线上教学对网络带宽、平台稳定性、教学资源质量均构成考验；二是远程办公、线上管理对学校现有业务系统的整合与协同提出新需求；三是师生居家期间对个性化学习支持、心理健康服务、便捷化校园服务的需求显著增加；四是如何利用数据驱动决策，精准掌握教学运行状况和师生动态，提升管理精细化水平。

（二）核心目标与工作思路

针对上述挑战，我校信息化建设工作的核心目标是：构建稳定、高效、智能的数字化教育生态，确保疫情期间教育教学活动有序、高质量开展。工作思路上，我们坚持“统一规划、分步实施、应用牵引、注重实效”的原则，重点围绕“建、用、融、育”四个方面展开：即完善基础设施建设，深化数字平台应用，推动信息技术与教育教学深度融合，培育师生信息素养。

二、主要工作与实施成效

（一）基础设施升级与保障能力提升

1.网络基础设施优化：针对线上教学对网络的高并发需求，我们对校园主干网络进行了扩容提速，并重点优化了出口带宽配置，确保了教学平台访问的流畅性。同时，加强了对师生家庭网络使用的技术指导与支持，协助解决远程接入问题。

2.云平台资源扩充与弹性调度：为应对大规模线上教学带来的服务器负载压力，我们与云服务提供商密切合作，动态调整了云平台的计算、存储资源，实现了资源的弹性伸缩，保障了各类教学应用系统的稳定运行。

3.数据中心安全加固：强化了数据中心的安全防护体系，升级了防火墙、入侵检测等安全设备，加强了数据备份与灾难恢复机制建设，确保了核心业务数据的安全与完整。

（二）教学平台深化应用与教学模式创新

1.教学平台功能迭代与整合：对现有教学平台进行了功能优化与升级，重点增强了直播互动、在线研讨、作业批改、过程性评价等核心功能。同时，积极推动教学平台与数字图书馆、虚拟仿真实验中心等资源平台的互联互通，为师生提供“一站式”教学资源服务。

2.优质数字教育资源汇聚与共享：组织教师积极开发和上传各类优质微课、课件、习题等教学资源，建立了疫情期间特色课程资源库，并鼓励跨校、跨区域的资源共享与共建。

3.混合式教学模式探索：引导教师根据课程特点，灵活采用“直播+录播”、“线上自主学习+线下辅导答疑”等混合式教学模式，鼓励开展基于项目的学习、翻转课堂等教学创新实践，一定程度上提升了线上教学的吸引力和实效性。

（三）管理服务数字化转型与效能提升

1.线上办公与协同管理平台推广：全面推广使用统一的协同办公平台，实现了公文流转、会议组织、事务审批等主要办公流程的线上化，有效提升了行政办公效率，减少了人员聚集。

2.学生管理服务数字化：优化了学生信息管理系统，新增了健康打卡、行程报备、在线请假等疫情防控相关功能模块。利用即时通讯工具和在线问卷平台，加强了与学生的日常沟通与信息收集，及时掌握学生动态。

3.教务管理流程优化：推动了选课、排课、考试、成绩管理等教务核心业务的线上化处理，部分课程尝试了线上考核方式，探索了疫情背景下的教学管理新模式。

（四）数据驱动决策与精细化管理初探

1.教学运行数据监测与分析：初步建立了教学运行数据监测机制，通过对教学平台产生的师生活跃度、资源访问量、作业完成率等数据进行采集与分析，为教学管理部门提供了直观的教学运行状况反馈，辅助进行教学质量监控与调整。

2.师生需求快速响应机制：基于线上问卷、意见箱等多种渠道收集师生在信息化应用过程中的问题与建议，建立了问题台账和快速响应机制，及时协调解决各类技术故障和使用困惑。

（五）师生信息素养提升与支持服务强化

1.教师信息化教学能力培训：组织开展了多期线上专题培训，内容涵盖教学平台操作、在线教学设计、多媒体资源制作、网络安全防护等，帮助教师快速适应线上教学环境，提升信息化教学应用能力。

2.学生数字学习能力引导：通过线上指南、专题讲座等形式，引导学生掌握在线学习的方法与技巧，培养自主学习、时间管理和信息甄别能力。

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