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2026年福建省机关事业单位工勤人员技能等级考试（公路收费及监控员·初级）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、公路收费站对ETC车辆识别时，系统应优先识别的车辆类型是？

A.普通人工车道

B.摩托车

C.ETC专用车道

D.大型货车

2、收费员发现某货车未缴纳通行费直接驶离，应立即采取的处置方式是？

A.按正常流程收费后放行

B.留存车辆并联系交警

C.直接放行

D.记录异常后上报

3、监控员发现高速公路上发生交通事故，应优先执行的操作是？

A.直接指挥现场交通

B.立即上报指挥中心

C.拨打急救电话

D.拍摄事故现场

4、收费票据保存年限要求中，正确的是？

A.5年

B.10年

C.15年

D.永久保存

5、防疫期间收费现场每日必须进行的设备消毒措施是？

A.一次全面消毒

B.每两小时一次

C.工作人员手部消毒

D.每日三次全面消毒

6、监控系统显示某匝道车辆滞留超15分钟，应首先采取的行动是？

A.播放提示音提醒

B.联系交警疏导

C.暂停该匝道

D.调取历史监控

7、高速公路收费员对逃费车辆实施拦截的正确法律依据是？

A.《道路交通安全法》

B.《公路收费管理条例》

C.《治安管理处罚法》

D.《合同法》

8、ETC系统故障导致车辆无法通行，正确的处理流程是？

A.强制驶入人工车道

B.免费放行

C.挂牌拖离

D.联系系统维护人员

9、监控员发现异常车辆时，需在5分钟内完成的信息上报内容包括？

A.车牌号、时间、地点

B.司机姓名和联系方式

C.车辆颜色和型号

D.车内人员数量

10、收费设备月度维护必须包含的项目是？

A.硬件拆解清洁

B.票据打印机校准

C.电源线路检查

D.软件系统升级

11、公路收费员在岗时应优先执行以下哪项操作？A.整理工装B.核对通行费标准C.处理异常车辆D.检查监控设备

12、公路收费员在执行收费任务时，发现车辆未按规定安装ETC设备，应如何处理？

A.直接开罚单

B.通知监控中心登记

C.要求车主现场补办

D.按流程上报

13、监控员发现某车道连续3辆车未减速，应优先采取以下哪种措施？

A.拨打122报警

B.手动拦截

C.在系统内标记异常

D.暂时关闭该车道

14、公路收费票据保存期限不得少于多少年？

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

15、监控室交接班时，必须确保以下哪项内容完整记录？

A.当日天气

B.车流量数据

C.设备运行状态

D.人员值班表

16、遇暴雨天气导致收费站入口封闭时，监控员应重点核查哪项信息？

A.车辆保险信息

B.车辆载重数据

C.异常车辆轨迹

D.人员考勤记录

17、收费员发现ETC车道设备故障，应首先执行以下哪项操作？

A.自行维修

B.切换人工车道

C.立即上报技术部门

D.挂牌提示

18、监控室对突发交通事故的响应流程中，第一步是？

A.报警

B.调取事故路段监控

C.标记事故坐标

D.播放事故路段视频

19、收费员对逃费车辆采取哪种措施最符合规定？

A.当场罚款

B.记录车牌并上报

C.强制拖离

D.扣留驾驶员证件

20、公路收费员在确认车型时，若发现货车未安装通行费专用识别设备，应首先采取什么措施？

A.直接告知车主补缴费用

B.检查设备是否损坏

C.联系监控中心核实

D.询问车主行驶路线

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、公路收费员每日上岗前需检查的设备包括（）。

A.收费车道栏杆

B.便携式灭火器

C.自动发卡机

D.监控摄像头

22、高速公路收费车型分类依据不包括（）。

A.车身长度

B.载货重量

C.车道类型

D.车道标识

23、收费系统异常时，工作人员应优先采取（）措施。

A.拔掉设备电源

B.联系监控中心

C.手动开闸放行

D.重新启动终端机

24、监控员发现车辆异常时，应首先确认（）。

A.车辆颜色

B.车牌号及车型

C.司机证件

D.车道通行费

25、以下属于收费员安全操作规范的是（）。

A.佩戴耳机接听对讲机

B.单手操作栏杆同时记录票据

C.雨天未打伞进行设备巡检

D.紧急情况时优先处理缴费车辆

26、ETC系统故障时，应如何处理？（）

A.启用人工车道

B.切换至备用服务器

C.强制关闭系统

D.禁止所有车辆通行

27、以下属于收费纠纷处理原则的是（）。

A.快速放行不核实

B.