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2026年福建省机关事业单位工勤人员技能等级考试（公路收费及监控员·高级）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、公路收费员发现ETC车道车辆误入人工车道时，应首先采取以下哪种措施？

A.立即开启人工车道红灯

B.示意图引导车辆返回

C.直接指挥收费员正常收费

D.通知监控中心远程干预

2、高速公路监控系统视频检测器出现图像模糊时，最可能的原因是？

A.硬件故障

B.环境光干扰

C.信号传输延迟

D.雨刷器故障

3、收费系统服务器每日凌晨自动备份时，若发现备份失败，应优先排查哪个环节？

A.备份存储设备容量

B.备份时间设置

C.网络连接稳定性

D.备份脚本权限

4、监控中心发现某匝道存在持续异常车流时，应立即启动哪种应急响应？

A.自动拦截系统

B.人工调度模式

C.紧急广播通知

D.系统数据清空

5、公路收费员处理逃费车辆时，必须优先执行哪个操作？

A.收集监控录像

B.立即开具罚单

C.核对车牌信息

D.联系交警部门

6、收费岗亭防撞柱的安装高度应满足？

A.1.2米

B.1.5米

C.1.8米

D.2.0米

7、ETC交易数据同步延迟超过5分钟，应启动哪种预警机制？

A.黄色预警

B.橙色预警

C.红色预警

D.无需预警

8、监控中心处理交通事故时，应优先执行哪个操作？

A.封锁相邻车道

B.调取事故现场录像

C.启用应急车道

D.关闭相关摄像头

9、收费系统升级期间，最可能影响的服务是？

A.车道通行计费

B.系统日志查询

C.车辆ETC授权

D.网络带宽分配

10、监控画面显示某车道存在鬼车（无实际车辆的通行记录），应首先排查？

A.车道设备故障

B.网络传输异常

C.人工操作失误

D.天气影响

11、根据《公路收费管理条例》，普通货车收费流程中哪一环节由收费人员独立完成？

A.核对证件信息

B.人工输入车型分类

C.执行系统自动计费

D.重复核验证件

12、监控员发现ETC车道异常拥堵时，应优先采取哪种措施？

A.直接指挥车辆分流

B.立即上报值班室并保持监控

C.尝试重启车道设备

D.清理车道障碍物

13、以下哪项是收费亭设备日常巡检的重点内容？

A.证件识别器灵敏度测试

B.车道栏杆机械性能检查

C.通行卡发行机防伪验证

D.收费员工号录入系统

14、监控员在恶劣天气下应如何调整监控频率？

A.减少非高峰时段监控

B.增加异常事件上报频次

C.暂停非必要设备监测

D.降低摄像头分辨率

15、关于通行费票据管理，正确做法是？

A.允许收费员私自留存未使用的票据

B.每月5日前完成电子票据核销

C.票据存根需保存5年备查

D.票据代码需与系统自动生成一致

16、监控员发现货车超载时，应如何处置？

A.立即开票处罚

B.通知执法部门并全程录像

C.强制卸载后放行

D.允许先缴费后处理

17、收费系统故障导致计费异常时，正确的恢复流程是？

A.人工补打票据后恢复系统

B.暂停该车道后重启设备

C.优先恢复出口车道计费

D.报销故障期间通行费

18、监控员对可疑车辆进行二次核查时，应如何操作？

A.擅自要求司机出示证件

B.通过系统调取历史通行记录

C.强制拦截并转移车辆

D.直接联系收费站值班长

19、关于收费员职业培训，下列哪项属于必修内容？

A.高级编程语言学习

B.应急救护技能考核

C.车辆识别技术认证

D.系统架构设计培训

20、监控室电源故障时，应优先保障哪个系统的供电？

A.通信网络

B.应急照明

C.服务器主机

D.备用发电机

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、根据《公路收费管理条例》，以下哪项属于免费车型？（多选）

A.货车（轴数≥4）

B.客车（核载≤20人）

C.新能源汽车（纯电动）

D.货车（轴数≥3）

22、ETC设备出现通信故障时，监控员应优先采取以下哪些措施？（多选）

A.重启终端设备

B.检查网络连接

C.直接联系车主处理

D.报告收费班长

23、公路监控员在发现以下哪种异常情况时，应立即启动应急预案？（多选）

A.车道积水导致车辆打滑

B.逃费车辆冲卡

C.监控摄像头突然黑屏

D.车辆异常鸣笛

24、关于收费设备日常维护，正确做法包括哪些？（多选）

A.每日清洁设备表面

B.每月校准金