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第一部分单选题(50题)

1、小洪在某企业综合办公室就职已半年多，工资待遇良好，领导对其颇为器重，但他却因工作难以应付而身心俱疲。今日他完成了以下工作：公司周办公会会议纪要、公司新产品推广活动策划方案、销售部王总所需的1月至今公司生产经营月报、新员工培训计划。同样整日忙于事务的综合办公室张主任还让他拟订一份“关于优化产供销生产任务对接流程的意见”。你认为产生问题的最有可能的根源在于（）。

A.小洪才入职半年有余，工作能力与经验均显不足，有一个需要提升的过程

B.张主任不是一个合格的领导，不能很好的给下属分配工作任务，没有予以下属指导和帮助

C.该公司组织管理存在突出问题，导致了权责分配与指挥链的混乱，应予改进

D.该公司处于成长期，事务繁杂、流程不规范很正常，小洪的职场心态需要调整

【答案】：C

【解析】小洪工作半年且工资待遇不错、领导器重，说明他本身有一定能力和适应性，并非单纯工作能力与经验不足。张主任自己也整天忙于事务，不能仅以此判定其不是合格领导，没给予下属足够指导和帮助。公司事务繁杂，可能并非处于成长期才事务繁杂、流程不规范，更可能是组织管理出现问题。而小洪身心俱疲主要是因为工作难以应付，这不是仅调整心态就能解决的。从各项工作任务来看，公司没有清晰的权责分配，指挥链也比较混乱，导致小洪一人承担众多不同类型工作，所以最可能的根源是公司组织管理存在突出问题，需要改进。

2、王鹏在火车站“小件寄存处”寄存了一个装有1万元现金的行李箱，但寄存时未告知寄存处箱内有现金。取箱时，王鹏发现箱子已被他人取走，于是要求寄存处进行赔偿。此时，寄存处应当如何赔偿王鹏的损失（）。

A.赔偿寄存物品的全部价值

B.不予赔偿

C.按一般物品的价值赔偿

D.适当赔偿

【答案】：C

【解析】这道题考查的是保管合同中寄存人未告知特殊物品时保管人的赔偿责任。在保管合同中，寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品的，应当向保管人声明，由保管人验收或者封存。寄存人未声明的，该物品毁损、灭失后，保管人可以按照一般物品予以赔偿。本题中，王鹏在寄存装有1万元现金的行李箱时未告知寄存处内有现金，依据相关规定，寄存处应按一般物品的价值赔偿其损失。不赔偿全部价值是因为寄存人未履行声明义务，若全额赔偿对保管人不公平；不予赔偿不符合保管合同中保管人有一定保管责任的规定；适当赔偿没有明确的法律依据且表述模糊，按一般物品赔偿更为合理和明确。

3、下列哪项不属于完全民事行为能力人？（）

A.12岁的甲在包子店帮助妈妈卖包子

B.17岁的乙在工地打工养家

C.20岁的丙不想上班，在家啃老

D.25岁的丁在公司当高管

【答案】：A

【解析】依据我国法律规定，十八周岁以上的自然人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为；十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。有一主体不满18周岁且未以自己的劳动收入为主要生活来源，不具备完全民事行为能力；有一主体虽不满18周岁，但以自己的劳动收入为主要生活来源，应视为完全民事行为能力人；还有两个主体年龄均在18周岁以上，属于完全民事行为能力人。所以不属于完全民事行为能力人的是不满18周岁且未以自己劳动收入为主要生活来源的主体。

4、______对于绿茶相当于音乐对于______。（）

A.龙井浪漫

B.早春娱乐

C.咖啡绘画

D.健康情操

【答案】：C

【解析】咖啡和绿茶都属于饮料，音乐和绘画都属于艺术，所以得出相应结论。

5、多部门联合行文时，使用（）发文字号。

A.主办机关

B.上级机关

C.领导机关

D.各部门共有

【答案】：A

【解析】多部门联合行文时应使用主办机关的发文字号。发文字号是发文机关在某一年度内所发各种不同文件总数的顺序编号，联合行文时若使用多个部门的发文字号会导致混乱，上级机关、领导机关与联合行文时使用的发文字号并无关联，各部门共有也无实际可操作性，所以应使用主办机关的发文字号。

6、下列选项中的哪一项属于积极聆听？

A.一边听一边与自己的观点进行比较进行评论

B.选择性地聆听

C.设身处地聆听

D.边听边想其他的事情

【答案】：C

【解析】积极聆听是指听者暂时放弃自己的主观参考标准，尽力以对方的思考角度看事物，设身处地去理解对方的感受和观点。在本题所给的几种聆听方式中，一边听一边与自己的观点进行比较并评论，这会使听者的注意力转移到自身观点上，而不是专注于对方表达的内容，不属于积极聆听；选择性地聆听会过滤掉部分信息，不能全面接收和理解对方的意思，也不是积极聆听；边听边想其他事情，注意力分散，无法认真倾听对方，同样不是积极聆听；而设身处地聆听，能够站在对方立场去感