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跨境电商海外仓2025年物流数据分析协议

协议编号：[2025]WLFX-[XXX]号

签订日期：2025年[]月[]日

签订地点：[中华人民共和国XX市]

###甲方（数据需求方）：[名称]

法定代表人：[]

统一社会信用代码：[]

地址：[]

联系人：[]

联系电话：[]

###乙方（数据分析服务方）：[名称]

法定代表人：[]

统一社会信用代码：[]

地址：[]

联系人：[]

联系电话：[]

###鉴于条款

1.甲方为从事跨境电商的企业，拥有海外仓物流业务及相关数据资源，希望通过数据分析优化物流效率、降低运营成本、提升客户体验；

2.乙方为专业数据分析服务提供商，具备物流数据分析的技术能力、经验及合规资质，能够根据甲方需求提供定制化数据分析服务；

3.双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方2025年海外仓物流数据分析事宜达成如下协议，以资共同遵守。

###第一条定义

1.1物流数据：指甲方在海外仓运营过程中产生或控制的，与本协议分析目的相关的原始数据，包括但不限于：

（1）仓储数据：入库/出库时间、库存数量、库位信息、货物SKU、批次号、存储时长等；

（2）运输数据：头程运输（国内至海外仓）、尾程运输（海外仓至消费者）的物流轨迹、时效、运单号、运输方式（海运/空运/陆运）、运费等；

（3）订单数据：订单时间、订单金额、目的地国家/地区、客户信息（去标识化处理）、退换货原因及数量等；

（4）异常数据：丢件、损件、清关延误、库存差异等异常事件记录及处理结果；

（5）其他与甲方海外仓物流运营相关的数据（以甲方实际提供为准）。

1.2数据分析报告：指乙方对物流数据进行处理、分析后形成的结论性文件，包括但不限于：

（1）定期报告（月度/季度/年度）：物流效率分析（如头程/尾程时效达标率、库存周转率）、成本分析（如运输成本占比、仓储成本优化空间）、异常事件统计及归因、客户满意度关联分析等；

（2）专项报告（如甲方临时提出）：针对特定问题（如旺季物流瓶颈、特定国家退换货率异常）的深度分析及改进建议；

（3）数据可视化成果：如仪表盘、趋势图、热力图等直观展示分析结果的工具。

1.3商业秘密：指一方在本协议履行过程中向对方披露的，不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息，包括但不限于物流数据、分析报告、双方合作细节、定价策略等。

1.4不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、战争、政府行为（如政策变更、数据跨境管制）、重大疫情及双方约定的其他情形。

###第二条合作内容与范围

2.1数据分析目的：乙方应基于甲方物流数据，实现以下目标：

（1）优化物流网络：分析头程运输路线、海外仓布局合理性，提出成本与时效平衡的优化方案；

（2）提升运营效率：识别仓储作业瓶颈（如入库/出库流程冗余），提出流程改进建议；

（3）降低异常率：统计丢件、损件、清关延误等异常事件频率及原因，制定预防措施；

（4）支撑业务决策：为甲方海外仓扩容、物流服务商选择、营销策略调整等提供数据支持。

2.2数据范围：甲方提供给乙方的数据覆盖其[具体海外仓名称，如“美国洛杉矶仓”“德国汉堡仓”]2025年1月1日至2025年12月31日期间的全部物流数据，具体数据字段以甲方书面提供的数据字段目录为准。

2.3交付成果：乙方应按以下频率和形式向甲方交付分析成果：

（1）定期报告：每月[]日前提交上月月度报告，每季度末月[]日前提交季度报告，次年1月[]日前提交年度报告；

（2）专项报告：甲方提出专项需求后，乙方应在[]个工作日内响应，并在[]个工作日内提交初步报告，根据甲方意见修改后最终定稿；

（3）数据可视化：乙方应提供在线数据仪表盘（如Tableau/PowerBI），甲方可通过指定链接查看实时/定期分析结果，乙方应提供操作培训。

2.4数据脱敏要求：乙方在分析前应对物流数据中的个人信息（如客户姓名、联系方式、身份证号等）进行去标识化处理，确保无法识别到具体个人；如因业务需要必须保留间接标识信息，乙方应采取加密、匿名化等安全措施，并经甲方书面确认。

###第三条数据提供与处理

3.1数据提供：

（1）甲方应于本协议签订后[]个工作日内，通过安全方式（如加密FTP、API接口、物理存储介质）向乙方提供初始数据；后续数据应按[日/周/月]度同步，确保数据的及时性和完整性；

（2）甲方保证其提供的数据来源合法、真实、