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2025年妇产科护理部年终总结

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

本年度妇产科护理部在院党委的正确领导和分管领导的统筹安排下，紧紧围绕“保障母婴安全、提高护理质量、优化服务流程”的工作主线，全面完成各项护理工作任务，切实履行护理岗位职责，为提升医院妇产科整体服务水平做出了积极贡献。

在核心职责履行方面，护理部始终坚持以患者为中心，严格落实临床护理规范，确保母婴安全和护理质量。全年共完成住院分娩护理服务12,340人次，产科门诊服务17,200人次，妇科门诊服务23,800人次，手术室配合1,200例，新生儿科护理9,800人次，实现了各项护理服务的全流程管理与精准对接。

在重点任务完成进度上，护理部全面推进“优质护理服务示范工程”建设，根据医院年度目标，制定并实施了细化的护理质量改进方案。重点完成了分娩室标准化建设、围产期护理质量提升、产后康复护理项目拓展三项核心任务。特别是在围产期护理质量提升中，通过开展护理人员岗位培训、标准化流程优化、母婴护理团队建设等措施，有效提升了整体护理服务质量。

日常工作执行情况方面，护理部严格执行护理质量控制标准，定期开展护理质量检查与评估，全年共组织护理质量检查12次，发现问题156项，整改完成率达98.5%，确保了临床护理工作的规范性和安全性。同时，护理部积极配合医院信息化建设，推广使用护理电子病历系统，实现了护理工作的信息化管理，提升了工作效率和数据准确性。

2.工作亮点与成果

本年度妇产科护理工作在多个方面取得了显著成效，形成了诸多亮点与成果，值得总结和推广。

一是分娩护理流程优化。通过引入“分娩分阶段护理”新模式，将护理工作划分为“入院准备—分娩过程—产后观察—母子护理”四个阶段，制定了相应的职责分工和工作标准。该措施有效缩短了产妇平均住院时间，降低了产后并发症发生率，提高了产妇满意度。

二是产后康复护理信息化管理。护理部与信息科合作，开发了产后康复护理信息平台，实现了产后康复、母婴抚触、母乳喂养、康复随访等项目的数据录入与数据分析。该平台共录入产后康复记录6,820份，数据分析报告生成率达100%，为医护人员提供了科学的决策支持。

三是护理团队建设成果显著。护理部通过组织“临床护理技能比武”、“护理教学示范课”等活动，提升了护理人员的专业技能和综合素质。全年共举办护理培训讲座8场，护理教学课程4门，培训覆盖护理人员98%，并评选出优秀护理人员28名，增强了团队凝聚力和专业水平。

四是创新护理服务模式。针对术后产妇的心理支持需求，护理部推出了“产后心理疏导服务”，联合心理咨询师，为术后产妇提供心理干预服务，全年共开展心理疏导服务1,600人次，收到了良好的社会反响与患者反馈。

五是护理质量持续改进。护理部通过构建基于PDCA循环的质量管理模型，全年共开展护理质量改进项目6项，其中“新生儿护理质量提升”、“产科传染病防控”、“产后护理与随访系统优化”等项目取得了较好成效，有效保障了临床护理质量。

3.关键数据支撑

为全面反映本年度妇产科护理部的工作成效，以下关键数据汇总，显示了在各项护理工作中取得的量化成果：

项目

数据

备注

住院分娩护理服务人次

12,340

包括初产妇和经产妇

产科门诊服务人次

17,200

不包括复诊人次

妇科门诊服务人次

23,800

包括手术、体检等各类服务

手术室配合次数

1,200

各类妇科手术、产科手术合计

新生儿科护理人次

9,800

包括ICU、NICU护理

护理质量检查次数

12

每月至少1次

护理质量问题总数

156

问题类型包括流程、操作、沟通等

护理质量整改完成率

98.5%

涵盖流程优化、人员培训等方面

护理培训讲座场次

8

涵盖安全、急救、心理等方面

护理教学课程门数

4

包括危重产妇护理、产后管理等

护理人员培训覆盖率

98%

包括全体护理人员

获评优秀护理人员

28名

由护理部评审并公示

心理疏导服务人次

1,600

涵盖产后抑郁、产后焦虑等干预

新生儿护理质量提升项目

6项

项目涵盖持续质量改进、教育宣传等方面

护理信息化平台录入数据

6,820份

主要为产后康复护理记录

护理满意度调查平均分

97.2分

满分100分，来源于患者满意度测评

以上数据充分体现了护理部在履行职责、执行任务和推动护理质量提升方面所取得的成效，也为下一年度护理工作的持续改进提供了依据。

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

在专业技能方面，护理部持续推动护理人员的技能成长，确保其具备应对日益复杂的临床护理工作的能力。

本年度护理人员开展了多项专业技能培训，涵盖产科急救、新生儿窒息复苏、产房护理流程、术后管理、产后出