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2027国家开放大学电大专科《公共关系学》期末

试题及答案（试卷号：2189）

2027国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案

（试卷号：2189）盗传必究一、单项选择题（请将正确答案的字母

序号填在答题纸上。每题2分，共30分）1.在公关传播塑造名牌战

略中，利用某些企业的整体形象，来提升一些产品的形象是()。

A.名人战略B．名家战略C．名品战略D．名门战略2．针对性强

的大众传播媒介是()。

A．报纸B．电视C．广播D．杂志3．()是公关工作对象中最敏

感、最重要的一部分。

A.消费者公众B．社区公众C．媒介公众D．名流公众4．被誉为

公共关系之父的是()。

A.巴纳姆B．艾维·李C．伯尼斯D．卡特里普5．组织成员之间

地位平等，相互之间有着广泛的接触，但没有中心人物的传播网络

是()。

A．辐射式网络B．链式网络C．环形网络D．G型网络6．展览

会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益，它是()。

A．商业性的B．公益性的C．宣传性的D．既有商业性的又有非

商业性的7．当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或

个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立

场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的()。

A．收集信息B．发布新闻C．协商对话D．办事公开8．把重点

事实和主要结论放在文章的最前边i然后按事实的重要性排列事件

是()。

A．倒金字塔形B．并列结构C．顺时结构D．金字塔结构9．公

关谈判的第二个阶段是()。

A．导人阶段B．概说阶段C．交锋阶段D．妥协阶段10.对社会

上的某些事件，以组织名义做出反应，以显示本组织的社会责任感，

并引起公众共鸣的公关广告是()。

A．组织广告B．征求广告C．公益广告D．响应广告11．公关礼

仪最根本的原则就是()。

A.公平对等原则B．尊重公众原则C．身份差异原则D．从简实

效原则12.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，社

交距离是指()。

A.0.45米以内B．0.45～1.22米C．1.22～3.65米D．3.65～9

米13.组织形象处于较为稳定和安全状态的是()。

A．高美誉度、低知名度B．高知名度、高美誉度C．高知名度、

低美誉度D．低美誉度、低知名度14．组织公共关系活动的出发点

应当是()。

A.从事实出发B．从理想出发C．从利益出发D．从专家意见出

发15．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。

A.组织形象象限图B．形象要素调查表C．语义异差分析法

D．形象要素差距图二、多项选择题（在下列各题的备选答案中，选

择二至五个正确的。多选、少选、错选均不得分。每题1分，共10

分）16．公共关系的基本要素包括()。

A.组织B．传播C环境D．资金E．公众17．危机事件的特点具

有()。

A.突发性B．低成本C．紧迫性D．可变性E．危害性18.编制公

关预算的具体方法包括：()。

A.会议讨论法B．目标作业法C．销售额提成法D．实报实销法

E．领导决策法19.公关广告与商品广告的差异在于()。

A.直接目的不同B．根本目的不同C．内容不同D．新闻界的报

道方式不同E．应用范围不同20.人们在选择服饰时，遵循国际流行

的TPO原则，要注意这些要素(）A.时间B．地点C．质地D．目的

E．色彩21．四步工作法的主要内容是(）A．公共关系宣传B．公共

关系策划C．公共关系调查D．公共关系评估E．公共关系实施

22．人际沟通的禁忌包括()。

A．凡事包打听B．讲大话吹嘘自己C．一味吹捧对方．D．故弄

玄虚E．过分暴露自己的“隐私”23．CS战略的基础就是突出“满

意”两字，具体包括()。

A．理念B．视听C．产品D．行为E．服务24.公共关系公司在

工作中应自觉遵守以下原则()。

A．遵纪守法B．讲求真实、准确C．不干涉内务D．保守秘密

E．为相互竞争的委托单位同时服务25．在正式的庆典、会议、谈

判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有()原则。

A．以右为尊B．以前为上C．对门为大D．以左为尊E．尊者优

先三、判断题（在你认为正确的题画“√”，不正确