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2026年度白山市电力系统有求必应屋智能用电作业训练认证试题卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

单选题（每题1分，共20分）

1.“有求必应屋”智能电表故障申告响应时限要求是（）

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.4小时

2.智能电表LoRa通信的常用频段是（）

A.433MHz

B.868MHz

C.915MHz

D.2.4GHz

3.低压带电作业时，作业人员应佩戴的防护用具不包括（）

A.绝缘手套

B.绝缘鞋

C.安全帽

D.护目镜

4.充电桩的额定电压通常为（）

A.220V

B.380V

C.500V

D.1000V

5.智能电表更换前，必须进行的检查步骤是（）

A.直接更换

B.核对用户信息

C.通知客户

D.检查封印

6.用电信息采集系统的数据采集周期一般为（）

A.5分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.1小时

7.智能电表显示“Err-04”故障代码，表示（）

A.通信异常

B.过压

C.欠压

D.内部故障

8.分布式光伏电源接入“有求必应屋”智能用电系统时，技术要求不包括（）

A.并网点保护

B.电能质量监测

C.远程控制

D.本地存储

9.充电桩漏电保护装置的自检周期是（）

A.每周1次

B.每月1次

C.每季度1次

D.每年1次

10.智能电表的准确度等级通常为（）

A.0.5S级

B.1.0级

C.2.0级

D.3.0级

11.以下操作中，属于智能电表常规维护的是（）

A.更换内部芯片

B.清理表面积尘

C.调整通信参数

D.校准时间

12.充电桩充电过程中，禁止的行为是（）

A.观察充电状态

B.用湿手触摸充电枪接口

C.锁定车辆

D.查看剩余时间

13.电力安全工作规程中，低压带电作业的安全距离要求是（）

A.0.1米

B.0.3米

C.0.5米

D.1.0米

14.智能用电信息采集系统的核心功能不包括（）

A.实时数据采集

B.负荷控制

C.电费计算

D.视频监控

15.智能电表表计封印损坏时，运维人员应（）

A.直接更换

B.报备后更换

C.忽略处理

D.通知客户自行处理

16.充电桩的通信协议通常采用（）

A.Modbus

B.CAN总线

C.TCP/IP

D.以上都是

17.智能电表显示“反向有功功率”时，可能的原因是（）

A.客户用电量增加

B.分布式电源并网

C.电网电压波动

D.表计故障

18.“有求必应屋”智能用电服务规范要求，客户投诉处理反馈时限是（）

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.96小时

19.智能电表现场校验仪使用前，必须进行的步骤是（）

A.直接连接

B.开机自检

C.调零校准

D.设置参数

20.充电桩充电时，如果出现“充电中断”提示，首先应检查（）

A.充电枪连接

B.电池状态

C.网络信号

D.支付状态

判断题（每题1分，共10分）

1.智能电表更换后，系统会自动绑定用户信息，无需手动操作。（）

2.充电桩充电过程中，允许用湿手触摸充电枪接口。（）

3.低压带电作业时，可以同时接触两根相线。（）

4.智能电表显示“Err-04”故障代码时，需立即更换表计。（）

5.分布式光伏电源接入时，无需考虑电能质量问题。（）

6.用电信息采集系统的数据采集周期固定为15分钟