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2026年客户细分客户细分服务规范协议

甲方（服务提供方）：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

合同编号：____________________

签订日期：____________________

生效日期：____________________

终止日期：____________________

一、协议背景

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方为客户提供客户细分服务事宜达成如下协议。

二、服务内容

1.甲方应按照乙方提供的数据和需求，对乙方客户进行细分，包括但不限于以下内容：

（1）客户基本信息的收集、整理和分析；

（2）客户购买行为和偏好分析；

（3）客户细分模型的建立；

（4）客户细分报告的撰写与提供。

2.甲方提供的客户细分服务应满足以下要求：

（1）准确性：确保客户信息的准确性和可靠性；

（2）时效性：根据乙方需求，及时提供客户细分报告；

（3）全面性：涵盖乙方所有客户群体，不遗漏重要信息；

（4）保密性：对乙方客户信息严格保密，不得泄露给任何第三方。

三、服务期限

1.本协议的有效期为一年，自生效之日起计算。

2.协议期满后，双方可根据实际情况协商续签。

四、费用及支付方式

1.甲方提供客户细分服务的费用为人民币_____元。

2.乙方应于本协议生效之日起____个工作日内支付甲方服务费用。

3.乙方支付甲方服务费用后，甲方应在收到款项后____个工作日内开始提供服务。

五、双方责任与义务

1.甲方责任与义务：

（1）按照本协议约定，提供优质、高效的客户细分服务；

（2）确保客户信息的准确性、时效性和保密性；

（3）遵守国家相关法律法规，保护乙方合法权益。

2.乙方责任与义务：

（1）按照本协议约定，及时、准确地向甲方提供客户信息；

（2）支付甲方服务费用；

（3）对甲方提供的客户细分报告进行保密，不得泄露给任何第三方。

六、违约责任

1.若甲方未按约定提供客户细分服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还部分或全部服务费用。

2.若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付滞纳金。

七、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

法定代表人（签字）：____________________

法定代表人（签字）：____________________

签订地点：____________________