物流企业作业管理现行生产计划和控制模式与供应链管理思想的差距.docxVIP

研究报告

PAGE

1-

物流企业作业管理现行生产计划和控制模式与供应链管理思想的差距

一、物流企业作业管理概述

1.物流企业作业管理的基本概念

物流企业作业管理是指在物流过程中，通过科学的方法和手段，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制，以提高物流效率、降低物流成本、提升客户满意度的一系列管理活动。这一管理活动涵盖了从原材料采购到产品交付的整个物流流程，包括运输、仓储、包装、装卸、配送等各个环节。在基本概念中，物流企业作业管理强调的是以客户需求为导向，通过优化资源配置、提高作业效率来满足市场需求。具体来说，它包括以下几个方面：

首先，物流企业作业管理关注的是物流活动的整体性和协同性。在物流过程中，各个环节之间相互依存、相互影响，任何一个环节的效率低下都会影响到整个物流系统的运作。因此，物流企业作业管理要求各个环节之间能够协同工作，形成高效、流畅的物流链。例如，在供应链管理中，供应商、制造商、分销商和零售商之间的信息共享和协同作业是提高整个供应链效率的关键。

其次，物流企业作业管理强调的是物流活动的动态性和适应性。物流环境是复杂多变的，包括市场需求的变化、运输成本的变化、政策法规的变化等。物流企业作业管理需要具备较强的动态适应能力，能够根据环境变化及时调整物流策略和作业计划。这种动态性和适应性体现在物流企业对市场变化的快速响应、对物流资源的灵活调配以及对物流过程的持续优化上。

最后，物流企业作业管理追求的是物流活动的经济效益和社会效益的统一。在追求经济效益的同时，物流企业作业管理也要关注社会效益，如减少物流过程中的能源消耗、降低环境污染等。这要求物流企业在制定物流策略和作业计划时，不仅要考虑成本和效率，还要兼顾环境保护和社会责任。因此，物流企业作业管理的基本概念涵盖了经济效益、社会效益和环境效益的平衡与统一。

2.物流企业作业管理的重要性

(1)物流企业作业管理的重要性体现在其对企业整体竞争力的提升上。随着市场竞争的加剧，物流企业作业管理的效率和质量直接关系到企业的市场响应速度和客户满意度。高效的物流作业能够帮助企业缩短产品上市时间，降低库存成本，提高服务水平，从而增强企业在市场中的竞争力。

(2)物流企业作业管理对于企业降低成本、提高效益具有显著作用。通过优化物流作业流程，减少不必要的运输、仓储和装卸等环节，企业可以降低物流成本，提高资源利用效率。此外，有效的物流作业管理还能够减少物流过程中的损耗和浪费，提升整体运营效率，从而实现企业效益的最大化。

(3)物流企业作业管理对于企业适应市场变化、实现可持续发展具有重要意义。在快速变化的市场环境中，物流企业作业管理能够帮助企业及时调整物流策略，适应市场需求的变化。同时，通过提高物流效率，降低能源消耗和环境污染，物流企业作业管理有助于企业实现经济效益、社会效益和生态效益的和谐统一，为企业的可持续发展奠定坚实基础。

3.物流企业作业管理的目标

(1)物流企业作业管理的首要目标是确保物流活动的顺利进行，这包括确保货物能够按照既定的时间表和路线安全、准确地送达目的地。这一目标要求物流企业必须具备高效的运输、仓储和配送系统，以及精确的库存管理能力，从而确保供应链的连续性和稳定性。

(2)提高物流效率是物流企业作业管理的核心目标之一。这涉及到优化作业流程，减少不必要的环节和操作，提高资源利用率和作业速度。通过提高效率，物流企业能够降低成本，提升服务质量，增强企业的市场竞争力。此外，高效的物流作业还能缩短产品从生产到消费的时间，满足客户对快速响应的需求。

(3)物流企业作业管理还追求提升客户满意度。这要求物流企业不仅要提供快速、准确的物流服务，还要关注客户体验，包括信息透明度、服务态度和解决问题的能力。通过不断提升客户满意度，物流企业能够建立良好的客户关系，增强客户忠诚度，为企业的长期发展奠定基础。同时，客户满意度的提升也有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

二、现行生产计划和控制模式

1.现行生产计划和控制模式的特点

(1)现行生产计划和控制模式的特点之一是高度依赖历史数据和统计模型。例如，根据美国工业协会的数据，大约70%的制造企业使用基于历史数据的预测方法来制定生产计划。这种方法通过分析过去的生产数据和市场趋势来预测未来的需求。以某汽车制造商为例，该公司利用过去三年的销售数据，结合季节性因素和促销活动的影响，成功地预测了未来六个月的市场需求，从而合理调整了生产计划。

(2)现行生产计划和控制模式通常采用集中式或分散式的计划和控制体系。集中式体系下，生产计划由中央计划部门统一制定，确保生产活动的协调性和一致性。根据麦肯锡咨询公司的研究，采用集中式计划的企业在生产计划的准确性上平均比采用分散式计划的企业高15%。分散式体系则赋予各个生产单元