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虚拟现实体验服务协议2025

甲方（服务提供方）：________________

名称：________________

统一社会信用代码：________________

地址：________________

联系人：________________

联系电话：________________

乙方（用户/体验者）：________________

姓名：________________

身份证号码：________________

联系地址：________________

联系电话：________________

鉴于：

1.甲方是依法注册并具备经营虚拟现实（VR）体验服务资质的企业，拥有或合法运营VR体验设备、内容及场地；

2.乙方自愿购买甲方的VR体验服务，并在甲方指定场地体验；

3.双方本着平等自愿、公平诚信的原则，经协商一致，达成如下协议，以资共同遵守。

###第一条服务内容与标准

1.1服务项目：甲方为乙方提供的VR体验服务包括但不限于以下类型（具体以乙方实际选择为准）：

（1）沉浸式VR游戏（如动作冒险、解谜竞技、休闲互动等）；

（2）VR影视/动画观看；

（3）VR教育/培训模拟（如历史场景还原、职业技能实训等）；

（4）VR艺术/创作体验（如虚拟绘画、三维建模等）；

（5）其他经甲方合法授权的VR特色项目。

1.2服务内容细节：

（1）体验时长：每项服务的标准时长为____分钟（具体以甲方现场公示或乙方预约选择为准）；

（2）设备提供：甲方负责提供符合国家安全标准的VR头显、手柄、传感器等设备及配套配件，确保设备清洁、功能正常；

（3）场地保障：甲方提供符合体验需求的场地（包括但不限于空间大小、照明、通风、温控等），并设置必要的安全警示标识；

（4）人员指导：甲方安排经过专业培训的工作人员，在体验前向乙方讲解设备操作方法、安全注意事项及紧急情况处理流程，并在体验过程中提供必要协助。

1.3服务标准：

（1）甲方提供的VR内容及设备应符合国家相关法律法规及技术标准，内容不得含有违法、暴力、色情等不良信息；

（2）甲方应确保设备运行稳定，体验过程中因设备故障导致体验中断或无法达到约定标准的，甲方应为乙方重新安排体验或退还相应服务费用；

（3）甲方场地应配备必要的应急设施（如急救箱、灭火器等），并制定应急预案。

###第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

（1）权利：

①按约定收取服务费用；

②要求乙方如实提供身份信息及健康状态，对不符合体验条件（如醉酒、心脏病、高血压、孕期、佩戴心脏起搏器等）的乙方，有权拒绝提供服务；

③对因乙方过错（如操作不当、故意损坏设备）造成的设备损失，有权要求乙方赔偿。

（2）义务：

①在乙方体验前，如实告知服务内容、设备特性、潜在风险（如晕动症、视觉疲劳等）及安全注意事项；

②确保VR内容及设备合法合规，不侵犯第三方知识产权、肖像权等合法权益；

③保障乙方体验期间的人身及财产安全，对因甲方场地、设备缺陷或工作人员过失造成的乙方人身损害或财产损失，承担赔偿责任；

④严格遵守《个人信息保护法》，对乙方提供的身份信息、体验数据等个人信息予以保密，未经乙方同意不得泄露、篡改或向第三方提供（法律法规另有规定或为履行本协议所必需除外）；

⑤建立投诉处理机制，对乙方的合理投诉在____个工作日内予以响应并处理。

2.2乙方的权利与义务

（1）权利：

①享有符合本协议约定标准的VR体验服务；

②对服务内容、质量提出异议，要求甲方予以解释或解决；

③查询甲方收集、使用的其个人信息，有权要求甲方更正或删除错误信息。

（2）义务：

①向甲方提供真实、有效的身份信息及联系方式，配合甲方进行身份核验；

②确保自身身体状况适合参与VR体验（如有无心脏病、高血压、癫痫、眩晕症等疾病，或是否处于孕期、醉酒状态等），隐瞒健康状况导致意外的，自行承担责任；

③遵守甲方场地管理规定及安全操作指引，正确使用VR设备，不得故意损坏设备、干扰其他用户体验或从事违法活动；

④体验期间妥善保管个人财物，如有遗失，及时通知甲方，甲方仅协助寻找，不承担赔偿责任（因甲方过失导致的除外）；

⑤不得利用甲方设备或服务制作、传播违法信息，或侵犯第三方合法权益。

###第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：乙方体验的VR项目费用为人民币____元/人次（