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教育培训合同协议（2025年K12在线教育）

甲方（服务提供方）：[机构名称]

统一社会信用代码/营业执照号：[机构代码]

地址：[机构地址]

联系人：[机构联系人]

联系电话：[机构电话]

电子邮箱：[机构邮箱]

乙方（接受服务方）：[学生姓名]

身份证号/护照号：[监护人身份证号]

地址：[学生家庭住址]

联系人：[监护人姓名]

联系电话：[监护人电话]

电子邮箱：[监护人邮箱]

鉴于甲方拥有提供K12在线教育服务的资质和能力，乙方希望让[学生姓名]参加甲方提供的在线教育培训，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与性质

1.1甲方同意为乙方提供[具体学科名称，如：小学五年级数学]在线教育培训服务。

1.2课程采用[具体授课形式，如：同步直播]方式进行，授课平台为[具体平台名称，如：XX在线学习平台]。

1.3课程服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[总课时数或总时长]。

1.4授课教师由甲方指定具备相应资质的教师担任，具体教师信息以甲方通知为准。

1.5课程安排：每周[上课次数]次，每次[上课时长]分钟，具体上课时间及班次以甲方提前发布的课表为准。甲方应保证按课表提供稳定、高质量的在线直播课程。

第二条服务费用与支付方式

2.1本合同项下的在线教育培训服务费总计为人民币[总费用]元（大写：人民币[大写金额]元整）。

2.2该费用包含[说明费用构成，如：课程费、教材费、平台使用费等，如不包含教材费请注明]。

2.3乙方选择以下第[数字]种支付方式：

(1)一次性支付：乙方应于本合同签订/生效之日起[天数]日内，一次性向甲方支付全部服务费[总费用]元。

(2)分期支付：乙方应于本合同签订/生效之日起[天数]日内支付首期费用人民币[首期费用]元，剩余费用人民币[剩余费用]元应于[支付节点描述，如：每学期开始前]支付。

2.4支付方式：乙方通过银行转账方式将服务费支付至甲方以下指定账户：

开户行：[开户银行名称]

账户名称：[账户名称，应与甲方主体名称一致]

账号：[银行账号]

2.5逾期支付：若乙方未能按本合同约定按时支付服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如：千分之一]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停提供服务，并解除合同，已支付费用不予退还。

第三条退费规则

3.1以下情况甲方应退回乙方已支付的服务费：

(1)因甲方原因导致合同无法继续履行，如甲方停办该课程、平台无法使用且在合理期限内无法恢复等。

(2)乙方因身体原因无法继续上课，并出具有效医疗证明。

(3)经甲方同意，乙方中途解除本合同。

3.2退费比例：

(1)合同解除前[天数]日内解除，甲方全额退还乙方已支付的服务费。

(2)合同解除前超过[天数]日但不超过[天数]日解除，甲方退还乙方已支付服务费的[百分比，如：80%]。

(3)合同解除前超过[天数]日解除，甲方退还乙方已支付服务费的[百分比，如：50%]。

(4)合同解除前超过[天数]日解除，甲方不退还乙方已支付的服务费。

3.3退费流程：乙方提出退费申请，并提供相关证明材料（如医疗证明、解除合同书面申请等），甲方应在收到完整材料后[天数]日内完成审核，并按审核结果将应退款项退还至乙方原支付账户。

3.4以下费用不予退费：

(1)乙方自行原因未能按时上课所产生的费用。

(2)已享受的优惠或折扣。

(3)因乙方个人原因造成的平台使用费等。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)按照合同约定，在约定平台和时间内提供高质量的在线教育培训服务。

(2)保证授课教师具备相应资质和教学能力，并提前向乙方公布教师信息。

(3)保证在线教育平台稳定运行，保障乙方正常参与课程。如遇平台维护或升级，应提前[天数]日通知乙方。

(4)建立畅通的沟通渠道，及时响应乙方的合理诉求。

(5)遵守国家及地方关于教育培训和在线教育的法律法规，合法合规经营。

(6)对在服务过程中获取的乙方学生个人信息承担保密义务，并按照法律法规及本合同约定进行保护和管理。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照合同约定接受甲方提供的在线教育培训服务。

(2)有权了解课程安排、教师信息及平台使用规则。

(3)应按时足额支付本合同约定的服务费用。

(4)应