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2026年物业管理师（国家二级）职业资格考试（理论知识）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、根据《物业管理条例》，物业服务企业承接物业时应当向业主委员会提交的文件不包括（）。

A.物业管理服务合同

B.物业验收合格证明

C.业主大会选举结果

D.物业设施设备清单

2、物业公共收益的收支管理中，下列哪项属于代收代缴费用（）。

A.物业费

B.专项维修资金

C.电梯广告收入

D.车位租赁押金

3、下列哪项不属于物业承接查验的内容（）。

A.建筑结构安全

B.消防设施完整性

C.业主个性化装修要求

D.设备运行记录

4、物业合同约定维修资金提取比例是（）。

A.5%-10%

B.3%-8%

C.2%-5%

D.1%-3%

5、物业费收缴率低于（）时，需启动专项催缴方案。

A.60%

B.70%

C.80%

D.85%

6、物业项目承接时，必须由（）签署验收确认书。

A.业主代表

B.物业公司项目经理

C.第三方评估机构

D.以上均需

7、物业档案保存期限中，业主投诉记录保存（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

8、物业设施设备维护中，电梯每月必须进行的检测项目是（）。

A.耐压试验

B.限速器校准

C.安全钳测试

D.日常清洁

9、物业合同终止时，业主大会需在多少日内书面通知物业服务企业（）。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

10、物业从业人员健康管理中，必须每（）年进行职业病体检。

A.1

B.2

C.3

D.4

11、根据《物业管理条例》，物业合同纠纷应优先采取的解决方式是（）

A.直接向法院起诉

B.由业主委员会调解

C.通过住建部门仲裁

D.双方协商解决

12、物业共有部分维修资金使用需满足的条件不包括（）

A.专项维修资金账户余额不足时

B.经业主大会2/3以上同意

C.申请人提交书面申请

D.保修期内质量问题

13、电梯安全运行日检项目不包括（）

A.限速器动作测试

B.轿厢水平位置误差

C.井道照明检查

D.节能模式切换

14、物业承接查验中，未按竣工图施工的部位需（）

A.退房处理

B.签订补充协议

C.重新验收

D.赔偿损失

15、物业费收缴率低于（）时，可启动催缴程序

A.70%

B.80%

C.90%

D.95%

16、物业服务质量考核指标中权重最高的是（）

A.设施设备完好率

B.业主满意度

C.突发事件响应

D.财务收支准确率

17、物业承接查验中，未经验收的装饰装修工程应（）

A.立即拆除

B.业主自费修复

C.开发商承担修复

D.重新招标

18、物业合同终止时，未结清的物业费结算方式是（）

A.按月结算

B.按季度结算

C.当日结算

D.按年结算

19、根据《物业管理条例》，物业服务企业应每半年向业主大会或业主委员会提交一次（）。

A.费用预算报告

B.费用结算报告

C.设施维护计划

D.应急预案

20、电梯每月需进行至少（）次安全检查，并记录在案。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、根据《物业管理条例》，业主大会的职责包括哪些？（）

A.制定物业管理规章制度

B.选举物业服务企业

C.确定物业使用费标准

D.审批专项维修资金使用方案

22、电梯维护保养周期中，以下哪些符合国家标准？（）

A.每日巡查

B.每月全面检查

C.每季度专业维保

D.每年安全评估

23、物业承接查验中，必须包含哪些文件？（）

A.建筑结构图纸

B.设施设备清单

C.质保书原件

D.业主身份证明

24、物业费收缴率低于多少时需启动专项催缴措施？（）

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

25、物业纠纷调解中，不属于调解原则的是？（）

A.独立自主

B.主持调解人员回避

C.自愿平等

D.强制执行

26、物业绿化养护周期中，以下哪些符合标准？（）

A.草坪修剪：每周1次

B.树木修剪：每季度1次

C.病虫害防治：每月1次

D.雨水井清洁：每月1次

27、物业承接查验中，必须由专业机构进行的检测项目是？（