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结构化信息清洗加工服务协议

甲方（委托方）：[甲方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方地址]

联系方式：[甲方联系方式]

乙方（受托方）：[乙方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方地址]

联系方式：[乙方联系方式]

鉴于甲方拥有需进行结构化清洗加工的相关信息，乙方具备信息清洗加工的专业能力及数据安全保障条件，双方经平等协商，达成如下协议，以资共同遵守：

一、服务内容

1.服务范围：甲方提供的原始信息包括但不限于企业公开信息、用户行为数据、业务报表数据等，具体以双方确认的《原始信息清单》为准。

2.清洗加工工作：

（1）数据去重：去除完全重复、字段匹配重复记录，保留最新/有效记录；

（2）格式标准化：将非结构化/半结构化数据转换为甲方指定的JSON、CSV或结构化数据库格式，统一字段命名、数据类型及编码规则；

（3）缺失值处理：按双方书面约定规则（如填充默认值、标记“缺失”、关联补充）处理缺失字段；

（4）异常值识别与标注：识别数值逻辑错误、格式错误等异常数据，标注异常类型及位置；

（5）数据验证：对清洗后数据进行交叉验证，确保字段完整性、逻辑一致性；

（6）对接适配：按甲方指定系统接口要求，输出可直接对接的数据文件或接口服务。

二、服务标准

1.质量指标：

（1）数据准确率≥99.5%（清洗后与原始有效信息匹配率）；

（2）缺失值处理符合率100%（按约定规则执行）；

（3）异常值标注率100%（所有异常数据均标注）；

（4）格式合规率100%（符合甲方指定格式及接口要求）。

2.交付周期：

（1）甲方每批次提交原始信息后，乙方3个工作日内完成初检并反馈问题；

（2）甲方确认初检问题后，乙方5个工作日内完成终稿交付；

（3）海量数据、复杂格式等特殊批次，双方另行书面确认交付周期。

3.交付要求：

（1）交付物：清洗后结构化数据、《数据清洗加工报告》（含质量统计、异常说明）；

（2）交付方式：通过甲方指定的加密FTP或企业加密通讯工具传输，不得使用未加密公开渠道；

（3）交付确认：乙方交付后，甲方5个工作日内签收确认。

三、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利：要求乙方按协议完成服务、验收成果、提出质量异议、要求返工不合格成果。

2.义务：提供真实合法完整的原始信息（不得侵犯第三方权益）、明确清洗规则及验收标准、按约定支付费用、及时反馈意见。

（二）乙方权利义务

1.权利：要求甲方提供必要信息及要求、收取服务费用、拒绝处理非法信息。

2.义务：

（1）组建专业团队完成服务，确保数据质量；

（2）数据安全保障：原始及过程数据采用AES-256加密存储，仅授权项目人员接触，不得向第三方泄露（甲方书面同意除外），服务完成后30日内删除所有原始及中间数据（甲方要求保留的除外）；

（3）及时反馈甲方数据问题（如缺失严重、逻辑矛盾）；

（4）配合甲方完成数据对接及验收。

四、费用及结算

1.费用标准：按有效数据条数结算，单价为[人民币XX元/条]，最终费用以合格数据量为准。

2.结算流程：

（1）每批次验收合格后，乙方出具等额增值税发票；

（2）甲方收到发票后10个工作日内支付对应费用至乙方指定账户；

（3）质量异议需在验收期内书面提出，乙方返工后重新验收，合格后结算。

3.费用调整：甲方增加服务内容或变更要求，双方另行书面确认。

五、知识产权

1.甲方原始信息知识产权归甲方所有；

2.乙方清洗技术及工具知识产权归乙方所有，不得用于处理甲方数据以外的用途；

3.清洗后结构化信息知识产权及使用权归甲方所有，乙方不得擅自复制、传播。

六、保密条款

1.双方对合作中的商业秘密（数据内容、服务流程、价格等）及协议内容严格保密；

2.保密期限：协议签订日起至终止后3年；

3.违反保密义务需赔偿对方全部损失（含直接、间接损失、第三方索赔、维权费用）。

七、违约责任

1.甲方逾期付款：每逾期一日按应付未付金额万分之五支付违约金，逾期超15日乙方有权暂停服务；

2.乙方交付不合格：5个工作日内免费返工，返工仍不合格的，甲方扣减对应批次20%费用，或解除协议并要求赔偿重新委托费用；

3.乙方泄露数据：甲方有权立即解除协议，乙方赔偿全部损失（含商业损失、第三方索赔、罚款）及维权费用；

4.违约导致协议无法履行：赔偿对方实际损失（含可预见间接损失）。

八、协议变更与解除

1.变更需双方书面确认；

2.一方严重违约经催告7日内未纠正、破产清算、不可抗力导致无法履行的，可书面通知解除协议。

九、不可抗力

1.不可抗力指不能预见、避免、克服的客观情况（自然灾害、政府行为等）；

2.发生后24小时内通知对方，3日内提供证明；

3.不可抗力持续超30日，双方可协商解除协议，互不承担违约责任。

十、争议解决

因本协议引起的争议，协商不成