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金融写字楼安全值守服务合同

甲方：[写字楼管理方全称]

法定代表人：[甲方负责人姓名]

地址：[写字楼具体地址]

乙方：[安保服务公司全称]

法定代表人：[乙方负责人姓名]

资质：持有公安机关核发的《保安服务许可证》（证号：XXX）

地址：[乙方公司注册地址]

第一条服务期限

本合同服务期限为2年，自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。

合同期满前30日，双方协商续签；未续签的，乙方需在期满后7日内完成人员撤离及工作交接。

第二条服务内容与范围

乙方为甲方管理的[写字楼名称]提供24小时安全值守服务，具体如下：

1.固定岗位值守

-大堂主出入口、地下车库出入口、员工通道共3个固定岗，24小时双人值守；

-监控中心24小时双人值守，确保监控系统7×24小时无中断运行；

-金融敏感区域（入驻金融机构现金区、数据机房、保密文件室）设流动值守点，每日8:00-20:00每2小时轮换值守。

2.巡逻服务

-常规巡逻：每1小时对公共区域（走廊、消防通道、电梯厅）巡逻1次，记录时间、区域及异常；

-加密巡逻：金融敏感区域每30分钟1次（8:00-20:00）、每15分钟1次（20:00-次日8:00）；

-巡逻路线按附件《巡逻路线及频次表》执行，不得擅自变更。

3.访客管理

-普通访客需登记有效证件，联系被访人确认后发放临时访客证；

-金融敏感区域访客需额外提供甲方/入驻机构书面许可，经核实后由被访人全程陪同进入；

-访客离开时交还证件，乙方即时注销登记。

4.应急响应

-突发事件（火灾、盗窃、冲突等）发生后，值守人员1分钟内到达现场，启动《应急响应流程表》；

-立即通知甲方负责人、消防/公安部门，协助疏散人员、保护现场；

-每月组织1次应急演练（火灾疏散、防盗处置等），演练记录需甲方签字确认。

5.设备协助与保密

-每日检查监控、门禁、消防设施运行，故障立即上报甲方；

-乙方及派驻人员不得泄露金融机构客户信息、业务数据、办公区域等敏感信息。

第三条服务标准与要求

1.人员资质

-派驻人员需持《保安证》，年龄18-55周岁，无违法犯罪记录，提供无犯罪证明、健康证；

-经金融写字楼安保专项培训（敏感区域管理、应急处置等）合格后方可上岗；

-甲方有权审核人员资质，不合格者乙方3个工作日内更换。

2.服务质量

-值守人员着装统一、文明用语，无脱岗/离岗；

-巡逻记录真实完整，不得补签伪造；

-监控值守实时盯屏，异常情况1分钟内上报；

-访客登记准确率100%，应急响应及时率100%。

第四条双方权利义务

（一）甲方权利

1.日常检查、月度考核服务质量（见附件《服务质量考核表》）；

2.要求乙方整改问题（5个工作日内完成）、更换不合格人员；

3.查阅巡逻记录、监控录像等资料。

（二）甲方义务

1.提供岗亭、监控室等值守场所及现有安保设备，负责设备维护维修；

2.明确金融敏感区域范围及特殊要求；

3.按时支付服务费；

4.配合应急演练及安全检查。

（三）乙方权利

1.按约定收取服务费；

2.要求甲方提供必要值守条件。

（四）乙方义务

1.按标准提供服务，定期培训派驻人员（每月1次）；

2.承担派驻人员工资、社保、意外伤害保险（保额≥50万元/人）；

3.遵守甲方物业管理规定，严格履行保密义务；

4.安全事故发生后立即减损，配合调查。

第五条服务费用及支付

1.年度服务费：人民币[XXXXXX]元（大写：[XXXXXX]元整），含全部派驻成本，不含甲方设备维护费；

2.支付方式：按季度支付，每季度首月10日前支付本季度费用至乙方指定账户；

3.发票：乙方收款后5个工作日内开具增值税专用发票。

第六条违约责任

1.甲方违约

-逾期支付服务费：每逾期1日按应付未付金额的万分之五支付违约金；

-逾期超15日：乙方有权暂停服务，暂停期间服务费照常支付，不承担损失。

2.乙方违约

-人员资质不合格：每发现1人次支付违约金1000元；

-服务质量不达标（脱岗、记录伪造等）：每次500元，月度考核不合格扣当月服务费10%；

-失职导致安全事故：赔偿实际损失，上限不超年度服务费200%；

-泄露敏感信息：支付违约金50万元，承担全部法律责任；

-未购保险：每发现1人次支付违约金2000元。

3.合同解除

乙方连续3个月考核不合格、发生重大事故或泄露信息的，甲方有权单方解除合同，无需补偿。

第七条争议解决

本合同争议先协商，协商不成的，向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

1.合同变更需双方书面确认；

2.不可抗力（自然灾害、政府行为等）导致无法履行的，互不担责，需7日内通知并提供证明；

3.附件（《巡逻路线及频次表》《应急响应流程表》《服务质量考核表》）为本合同组成部分，与本合同具有同等效力；

4.本合同一式两份，甲乙双方各