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德语电商运营笔试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.德语中“电子商务”怎么说？

A.E-Gesch?ftB.Online-HandelC.E-CommerceD.Internet-Handel

答案：C

2.以下哪个单词表示“客户”？

A.LieferantB.KundeC.MitarbeiterD.Verk?ufer

答案：B

3.“Bestellung”的意思是？

A.商品B.订单C.支付D.物流

答案：B

4.“Zahlungsmethode”指的是？

A.配送方式B.促销手段C.支付方式D.产品种类

答案：C

5.德语中“打折”怎么表达？

A.RabattgebenB.Preiserh?henC.AngebotmachenD.Wareliefern

答案：A

6.“Produktbeschreibung”是指？

A.产品图片B.产品评论C.产品描述D.产品规格

答案：C

7.“Versand”的含义是？

A.包装B.发货C.退货D.换货

答案：B

8.“Katalog”意思是？

A.购物车B.目录C.优惠券D.反馈

答案：B

9.以下哪个单词表示“广告”？

A.WerbungB.InformationC.EmpfehlungD.Meinung

答案：A

10.“Feedback”在德语电商语境中常表示？

A.退款B.反馈C.推荐D.收藏

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.德语电商运营中常见的支付方式有（）

A.KreditkarteB.PayPalC.LastschriftD.Barzahlung

答案：ABCD

2.以下哪些属于电商平台的页面元素（）

A.ProduktbilderB.ProduktüberschriftenC.BewertungenD.Kontaktinformationen

答案：ABCD

3.德语电商中，描述产品特性的词汇可能有（）

A.Qualit?tB.Gr??eC.FarbeD.Funktionen

答案：ABCD

4.提升店铺销量的方法包括（）

A.举办促销活动B.优化产品描述C.提高客服质量D.减少广告投放

答案：ABC

5.电商运营中涉及的物流相关词汇有（）

A.VersandkostenB.LieferzeitC.LogistikpartnerD.Warehousing

答案：ABC

6.德语电商文案中常用的吸引客户的词汇有（）

A.SonderangebotB.GratisLieferungC.ExklusivD.SchnelleLieferung

答案：ABCD

7.分析电商数据时，可能关注的指标有（）

A.BesuchszahlenB.KonversionsrateC.RetentionsrateD.Bestellwert

答案：ABCD

8.电商平台上处理客户投诉的步骤可能包括（）

A.倾听客户诉求B.提出解决方案C.跟进处理结果D.忽视客户投诉

答案：ABC

9.以下哪些社交媒体平台可用于德语电商推广（）

A.FacebookB.InstagramC.TwitterD.Xing

答案：ABCD

10.优化德语电商产品标题时需要考虑（）

A.关键词B.简洁性C.吸引力D.语法正确性

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.“Verkaufspreis”指的是成本价。（）

答案：错误

2.德语电商文案中，句子越长越能体现专业性。（）

答案：错误

3.在电商运营中，客户评价对店铺影响不大。（）

答案：错误

4.“Warenkorb”意思是购物车。（）

答案：正确

5.电商运营只需要关注产品销售，不需要管物流。（）

答案：错误

6.“Rabatt”和“Diskont”都表示折扣。（）

答案：正确

7.优化产品图片对电商销售没有帮助。（）

答案：错误

8.德语电商平台上不需要提供客服联系方式。（）

答案：错误

9.“Marketing”在电商中就