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2025年房地产经纪协理之房地产经纪操作实务题库附答案(基础题)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在接受客户咨询时，应首先了解客户的哪些信息？()

A.客户的职业背景

B.客户的资金状况

C.客户的购房需求

D.客户的联系方式

2.以下哪项不属于房地产经纪合同中的主要内容？()

A.双方的基本信息

B.房地产的基本信息

C.佣金金额

D.合同的解除条件

3.在签订房地产买卖合同时，以下哪项不属于合同应当明确的内容？()

A.买卖双方的身份信息

B.房地产的权属情况

C.交易价格

D.房地产的装修情况

4.房地产经纪人发现客户提供的身份证明文件存在伪造，应如何处理？()

A.忽略，继续服务

B.通知客户自行处理

C.依法报告，暂停服务

D.建议客户更换其他身份证明

5.房地产经纪人在带客户看房时，应特别注意哪些事项？()

A.房屋的结构安全

B.房屋的物业管理

C.房屋的配套设施

D.以上都是

6.房地产经纪人在进行房源推广时，以下哪种方式最有效？()

A.仅在门店张贴房源信息

B.利用网络平台进行推广

C.仅通过电话联系潜在客户

D.以上都不对

7.房地产经纪人在服务过程中，发现客户有违反法律法规的行为，应如何处理？()

A.忽略，以免影响客户关系

B.私下告知客户改正

C.依法报告，停止服务

D.建议客户寻求法律帮助

8.以下哪项不属于房地产经纪人员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.公平竞争

C.贪污受贿

D.保守秘密

9.房地产经纪人在带客户看房时，应如何处理客户对房屋价格的质疑？()

A.直接告知客户价格就是如此

B.向客户解释市场行情和房屋价值

C.忽略客户的质疑，继续带看其他房源

D.建议客户自行调查

10.房地产经纪合同终止后，以下哪项行为是合法的？()

A.未经客户同意，继续向客户推荐房源

B.将客户信息泄露给第三方

C.通知客户合同终止，并退还已收取的佣金

D.保留客户信息，用于后续业务推广

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人员在带客户看房时，应关注哪些房屋状况？()

A.房屋的结构安全

B.房屋的物业管理

C.房屋的装修质量

D.房屋的周边环境

E.房屋的权属清晰

12.房地产经纪合同中，以下哪些条款是必须明确的？()

A.佣金金额和支付方式

B.交易流程和时间安排

C.双方的权利和义务

D.房地产的基本信息

E.合同解除的条件和程序

13.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.及时处理，不拖延

B.公正公平，客观公正

C.积极沟通，耐心解释

D.保密原则，保护客户隐私

E.遵守法律法规，不得违反

14.以下哪些情况属于房地产经纪人员的违规行为？()

A.向客户提供虚假房源信息

B.擅自改变佣金比例

C.未经客户同意泄露客户信息

D.拖欠客户佣金

E.与客户恶意串通损害第三方利益

15.房地产经纪人员在签订合同时，应注意哪些事项？()

A.明确合同双方的身份信息

B.详细描述房地产的基本信息

C.明确佣金金额和支付方式

D.明确合同履行的时间和地点

E.明确违约责任和争议解决方式

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人员的职业资格证书有效期为__年。

17.在签订房地产买卖合同时，卖方需要提供的身份证明文件至少包括__。

18.房地产经纪机构在发布房源信息时，不得含有__内容。

19.房地产经纪人员在带客户看房时，应首先向客户确认__。

20.房地产经纪机构应定期对其业务人员进行__，以提高业务水平和职业道德。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人员可以同时代理买卖双方进行房地产交易。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪机构在发布房源信息时，必须保证信息的真实性。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人员可以在未经客户同意的情况下，将客户信息透露给第三方。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人员的职业资格证书在有效期内可以无限次延期。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪人员在签订合同时，可以口头约定佣金金额和支付方式。()

A.正确B.错误