2025年保安员业务知识考试复习题库及答案(共140题).docxVIP

2025年保安员业务知识考试复习题库及答案(共140题).docx

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在实施盗窃行为，以下哪种做法是正确的？()

A.直接与盗窃者发生冲突

B.立即报警，等待警察到来

C.隐藏身份，暗中观察

D.拨打公司内部电话，请求支援

2.在监控中心工作，以下哪项不是保安员应当遵守的纪律？()

A.严格遵守保密制度

B.不得擅自离开监控室

C.可以在监控室内吸烟

D.不得擅自操作监控设备

3.保安员在接待访客时，以下哪项是正确的？()

A.不主动询问访客身份

B.仔细核对访客身份，登记相关信息

C.对访客进行人身检查

D.忽视访客的请求

4.在紧急情况下，保安员应该如何行动？()

A.按照规定程序处理，确保自身安全

B.立即逃离现场，避免危险

C.随意处理，不按程序操作

D.忽视紧急情况，继续日常任务

5.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.坚定的意志

B.良好的体能

C.良好的沟通能力

D.过硬的射击技巧

6.保安员在处理纠纷时，以下哪种态度是正确的？()

A.偏袒一方，不顾事实

B.保持中立，公正处理

C.忽视纠纷，不闻不问

D.采取强硬手段，尽快解决问题

7.以下哪项不是保安员在工作中应当遵守的规定？()

A.不得泄露公司秘密

B.不得擅自离职

C.不得参与非法活动

D.不得携带私人物品进入监控室

8.在巡逻过程中，保安员发现有人正在打架，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，并报告上级

B.拨打报警电话，等待警察到来

C.隐藏身份，暗中观察

D.忽略不管，继续巡逻

9.保安员在进行安全检查时，以下哪种做法是错误的？()

A.严格按照规定进行检查

B.对所有物品进行仔细检查

C.忽略明显可疑的物品

D.与被检查者保持适当距离

10.以下哪项不是保安员在值班期间应当注意的事项？()

A.不得擅自离岗

B.不得饮酒

C.不得参与赌博

D.可以在值班室睡觉

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通

D.随意改变巡逻方式

E.及时记录巡逻情况

12.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取适当的应对措施

C.及时报告上级

D.隐藏身份，避免引起注意

E.尽量避免使用暴力

13.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的规范？()

A.询问访客身份和目的

B.核实访客身份信息

C.陪同访客至目的地

D.忽略访客请求

E.主动提供帮助

14.以下哪些是保安员在监控中心工作时应当注意的纪律？()

A.严格遵守保密制度

B.不得擅自离开监控室

C.不得随意操作监控设备

D.可以在监控室内吸烟

E.保持监控室环境整洁

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应采取的步骤？()

A.认真倾听客户投诉

B.确认投诉内容和要求

C.积极寻求解决方案

D.忽视客户投诉

E.及时向上级报告

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应当佩戴明显的标志，以便于被群众识别，标志上应包括单位名称、岗位名称、以及佩戴人员的______。

17.在处理紧急情况时，保安员应当首先确保______，然后再采取相应的措施。

18.保安员在接到报警后，应当迅速赶往现场，并按照______进行处理。

19.保安员在接待访客时，应当核对访客的______，并做好登记工作。

20.保安员在巡逻过程中，应当注意观察______，及时发现问题并报告。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理纠纷时，可以采取强制措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在监控中心工作时，可以随时离开监控室。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理客户投