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2026年社会工作实务考试案例含答案

一、单选题（共5题，每题2分）

1.案例背景：李女士，45岁，单亲母亲，带着一个10岁的儿子生活。最近因工作压力和家庭矛盾，李女士情绪低落，经常失眠，儿子也因此变得叛逆。李女士向社会工作者张明求助。张明在初次面谈中，首先询问了李女士的主要困扰和期望，并表达了初步的同理心和真诚。根据社会工作专业伦理，张明在初次面谈中的主要任务是（）。

A.立即评估李女士和儿子的心理状况

B.建立专业关系，了解服务对象的需求

C.建议李女士寻求药物治疗

D.联系李女士的雇主，要求其减轻工作压力

答案：B

解析：社会工作实务强调建立专业关系是服务的基础。在初次面谈中，社会工作者应通过倾听、同理心等方式，与服务对象建立信任关系，了解其真实需求。选项A虽然重要，但应在关系建立后进行；选项C和D超出社会工作者职责范围。

2.案例背景：王某，62岁，退休教师，因子女长期在外地工作，感到孤独。王某向社会工作者赵强求助，希望找到社交活动，丰富生活。赵强在服务过程中，发现王某存在轻度认知障碍，但子女对其情况并不知情。根据社会工作介入原则，赵强应采取的做法是（）。

A.直接告知子女王某的认知障碍情况

B.建议王某参加社区认知训练小组

C.劝说王某搬去子女家居住

D.联系医疗机构，建议王某住院治疗

答案：B

解析：社会工作者应尊重服务对象的自主权和隐私权，避免强制干预。选项A可能引发家庭矛盾；选项C和D未经服务对象同意，不符合伦理要求。建议参加认知训练小组既能帮助王某改善现状，又能维护其尊严。

3.案例背景：张某，28岁，因工伤失去右臂，生活无法自理。张某向社会工作者刘红求助，希望获得心理支持和康复资源。刘红在介入过程中，发现张某对未来的生活感到绝望，甚至多次尝试自杀。根据危机干预理论，刘红应优先采取的措施是（）。

A.安排张某参加残疾人互助小组

B.建议张某接受心理治疗

C.紧急联系张某的家人，要求其加强监护

D.帮助张某制定短期生存目标

答案：D

解析：危机干预强调快速稳定情绪，并帮助服务对象制定小目标以重建希望。选项A和B是长期措施；选项C可能侵犯张某的自主权；选项D符合危机干预的即时性原则。

4.案例背景：陈某，35岁，因长期酗酒导致家庭破裂，妻子提出离婚。陈某向社会工作者孙亮求助，希望戒酒并挽回婚姻。孙亮在评估中发现，陈某的酗酒行为与童年创伤有关。根据生态系统理论，孙亮应采取的做法是（）。

A.仅关注陈某的心理问题，忽略家庭和社会因素

B.帮助陈某戒酒，同时改善其家庭关系

C.要求陈某必须戒酒后才能挽回婚姻

D.建议陈某搬离现有居住环境

答案：B

解析：生态系统理论强调服务对象与环境的互动关系。社会工作者应综合考虑个人、家庭、社区等多重因素，提供系统性支持。选项A过于片面；选项C和D缺乏灵活性。

5.案例背景：李某，50岁，下岗工人，因缺乏技能，长期失业。李某向社会工作者周梅求助，希望获得就业培训。周梅在服务过程中，发现李某存在自卑心理，认为自己“老了，学不会”。根据优势视角理论，周梅应采取的做法是（）。

A.强调李某的不足，督促其努力学习

B.帮助李某发掘自身优势，增强信心

C.直接安排李某参加就业培训，忽略其心理问题

D.劝说李某接受政府提供的低保

答案：B

解析：优势视角理论强调发现和利用服务对象的优势资源，而非聚焦问题。选项A可能加重李某的自卑；选项C和D未考虑李某的心理需求。

二、多选题（共5题，每题3分）

6.案例背景：赵某，40岁，糖尿病患者，因缺乏知识，血糖控制不佳。社会工作者钱亮在介入过程中，发现赵某对疾病认知不足，且家庭支持有限。根据健康社会模型，钱亮可以采取的介入策略包括（）。

A.开展糖尿病患者健康教育活动

B.建议赵某参加互助小组

C.帮助赵某制定血糖管理计划

D.联系赵某的雇主，要求其减少工作强度

E.建议赵某申请医疗救助

答案：A、B、C

解析：健康社会模型强调个人、家庭、社区等多方协作。选项A、B、C符合社会工作者职责；选项D和E可能超出权限。

7.案例背景：孙某，60岁，独居老人，因行动不便，无法购买生活用品。社会工作者郭芳在介入过程中，发现孙某的社区缺乏适老化设施。根据社会支持理论，郭芳可以采取的介入策略包括（）。

A.组织志愿者为孙某提供代购服务

B.建议孙某申请政府补贴

C.帮助孙某申请社区助学金

D.联系社区居委会，推动适老化改造

E.安排孙某参加老年活动中心

答案：A、D、E

解析：社会支持理论强调正式与非正式支持相结合。选项A、D、E符合实际需求；选项B和C与问题无关。

8.案例背景：王某，25岁，因失恋导致心理崩溃，向社会工作者马强求助。马强在评估中