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数据分析的基本概念（记忆摘要版）

数据分析：通过科学方法，对数据进行整理、清洗、分析和解读，挖掘数据价值，将其转化为洞察与建议，为决策提供支撑，核心是“用数据说话”、解决实际问题。

一、核心目的（3点）

1.描述现状：用数据量化当前状态（如销售额、用户活跃度）；

2.解释原因：分析问题根源（如销售额下滑、用户流失原因）；

3.预测未来：预判发展趋势（如后续销售额、用户增长），规避风险、抓住机遇。

二、核心流程（6步，闭环）

1.明确需求：确定分析目标、要解决的问题，避免盲目分析；

2.数据收集：收集内部（企业报表）、外部（行业报告）真实、完整的相关数据；

3.数据清洗：剔除重复、错