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2026年供应商质量供应商考核含答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.某电子制造企业对供应商的来料质量进行考核，发现某供应商的批次合格率持续低于标准要求。根据PDCA循环原则，应首先采取的行动是？

A.增加抽检频次

B.要求供应商提交改进计划

C.暂停该供应商的供货资格

D.分析不合格品的主要原因

2.在供应商质量评估中，“合格率”指标通常适用于哪种类型的供应商？

A.零部件供应商

B.外协加工供应商

C.服务类供应商

D.原材料供应商

3.某汽车制造商要求供应商提供ISO/TS16949认证，该认证主要针对哪类行业？

A.医疗器械

B.航空航天

C.汽车制造

D.食品饮料

4.供应商质量考核中，“过程能力指数(Cpk)”主要用于评估什么？

A.产品合格率

B.生产效率

C.过程稳定性

D.成本控制

5.某企业采用ABC分类法管理供应商，将供应商分为三类：A类、B类、C类。通常A类供应商应重点关注哪些方面？

A.供货价格

B.质量稳定性

C.交付及时性

D.潜在替代供应商

6.某供应商因产品质量问题导致客户投诉，根据8D问题解决方法，应优先完成哪一步？

A.描述问题（D1）

B.制定临时措施（D2）

C.确定并验证根本原因（D3）

D.选择永久纠正措施（D4）

7.在供应商质量考核中，某项指标要求供应商必须达到“零缺陷”目标。这种考核方式可能存在什么问题？

A.过于严格，导致供应商压力过大

B.适用于所有行业

C.容易引发供应商抵触情绪

D.以上都是

8.某企业要求供应商提供FMEA（失效模式与影响分析）报告，该工具主要用于？

A.产品设计优化

B.供应商选择

C.过程风险预防

D.成本核算

9.某供应商因原材料价格上涨导致交货延迟，企业应如何评估其应对能力？

A.降低对其质量考核权重

B.要求其提供更严格的交期承诺

C.考虑调整采购策略

D.以上都是

10.供应商质量考核中，某项指标要求供应商必须通过“供应商审核”。这种审核通常包括哪些内容？

A.文件审核、现场审核

B.价格谈判

C.产能评估

D.以上都是

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.供应商质量考核通常包含哪些关键指标？

A.产品合格率

B.交期准时率

C.客户投诉率

D.价格竞争力

E.环保合规性

2.某企业对供应商进行年度质量考核，考核结果通常如何应用？

A.调整采购份额

B.淘汰不合格供应商

C.提供改进建议

D.评选优秀供应商

E.降低采购成本

3.供应商质量问题的根本原因可能包括哪些方面？

A.人员技能不足

B.机器设备老化

C.原材料质量问题

D.管理流程缺陷

E.供应链中断

4.在供应商质量评估中，常用的评估方法有哪些？

A.供应商审核

B.绩效评分

C.客户满意度调查

D.第三方认证

E.价格比较

5.某供应商因质量问题被客户投诉，企业应如何处理？

A.要求供应商立即整改

B.调查投诉细节

C.与客户协商解决方案

D.记录问题并纳入考核

E.考虑暂停其供货资格

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.供应商质量考核只需要关注产品最终检验结果，无需评估其过程控制能力。（×）

2.所有行业的供应商质量考核标准都相同。（×）

3.供应商审核应由企业内部质量部门独立完成。（×）

4.客户投诉率越低，说明供应商质量越好。（×）

5.供应商的环保合规性不属于质量考核范围。（×）

6.供应商质量考核结果应定期公示，以激励供应商改进。（×）

7.供应商的交期准时率越高，说明其管理能力越强。（√）

8.供应商质量考核只需要考核一次，无需持续跟踪。（×）

9.根本原因分析（RCA）是解决供应商质量问题的有效工具。（√）

10.供应商质量考核只能通过评分方式进行。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，合计15分）

1.简述供应商质量考核的主要目的。

2.供应商质量考核中，如何平衡“质量”与“成本”的关系？

3.供应商质量问题的常见类型有哪些？如何预防？

五、论述题（1题，10分）

某企业发现其核心供应商的交期准时率持续下降，导致生产线频繁停线。请结合供应商质量管理理论，分析可能的原因并提出改进建议。

答案与解析

一、单选题答案

1.D

2.A

3.C

4.C

5.B

6.B

7.D

8.C

9.D

10.A

解析：

1.PDCA循环强调“分析原因”是改进的第一步，因此选D。

2.产品合格率适用于硬件类供应商（如零部件），服务类供应商更关注效率等指标。

3.ISO/TS169