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智慧赋能：公共图书馆助力弱势群体信息服务模式创新与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今数字化快速发展的时代，信息已成为推动社会进步和个人发展的关键要素。然而，弱势群体在信息获取、利用等方面面临着诸多困境，这一现状不仅限制了他们自身的发展，也对社会的公平与和谐产生了影响。弱势群体，通常是指在社会资源分配、经济状况、生理条件或社会地位等方面处于不利地位的人群，如老年人、残疾人、低收入群体、失业者、偏远地区居民等。他们由于经济条件限制，无法购买先进的信息设备，或者因教育程度较低、身体机能衰退、缺乏数字技能等原因，难以有效利用现代信息技术获取信息。

这种信息获取上的困境，使得弱势群体与其他群