数字化时代下福建移动社会渠道管理的创新与突破.docx

数字化时代下福建移动社会渠道管理的创新与突破

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，通信行业已然成为推动社会经济发展的关键力量。我国通信行业历经多年发展，取得了举世瞩目的成就，实现了从落后到引领的伟大跨越，从建国初期的通信匮乏，逐步发展到如今5G技术的广泛应用，每一次通信技术的变革都深刻地改变了人们的生活方式和通信习惯。截至2024年6月，我国网民规模近11亿人，移动电话用户总数也极为庞大，这为通信行业的发展提供了广阔的市场空间。

随着5G-Advanced标准和解决方案的推出，许多运营商已经宣布了部署计划，其将提升网络性能、